IT Service Manager (m/w/d)

Deine Karriere. Deine Zukunft.
Bist du ein Fan von Innovation und Technologie? Bei FERCHAU Rosenheim bieten wir dir die Möglichkeit, an wegweisenden Projekten für führende Unternehmen mitzuwirken. Werde Teil eines dynamischen Teams, das deine Ideen schätzt und deine berufliche Entwicklung fördert. Starte jetzt deine Karriere bei uns und gestalte die Zukunft aktiv mit! DU bist bei uns genau richtig!

IT Service Manager (m/w/d)

Dein Aufgabengebiet

• Betreuung des First Level Supports für IT-Anfragen vor Ort und remote
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwarefehlern im Second Level Support
• Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten wie PCs, Notebooks, Mobile Devices, Druckern
• Verwaltung von Benutzerkonten sowie Zugriffsrechten in Active Directory oder ähnlichen Systemen
• Lizenzmanagement für eingesetzte Softwareprodukte wie Microsoft Office oder Adobe Suite
• Durchführung von IT-Onboardings und Offboardings inklusive Geräteverwaltung
• Unterstützung bei Rollouts, Upgrades oder Optimierungsprojekten im IT-Bereich
• Einführung neuer Technologien in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen nach ITIL-Methodik
• Mitarbeit an Themen der Informationssicherheit mit Perspektive auf ISB-Rolle

Deine Benefits bei uns

• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflichen Leistungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Gezielte Förderung deiner fachspezifischen und persönlichen Kompetenz
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen: Auf dich warten 1000 € netto für deine Urlaubskasse!
• Nutze dein Arbeitszeitkonto für zusätzliche freie Tage oder lasse dir deine Überstunden auszahlen!
• Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners corporate benefits und spare bis zu 80 % bei Top-Marken!
• Profitiere von unserem überregionalen Ferchau-Netzwerk und einem spannenden Aufgabenfeld!
• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige praktische Erfahrung im First/Second Level Support sowie in der Systemadministration
• Fundierte Kenntnisse in Netzwerkadministration (z. B. TCP/IP, DNS, DHCP)
• Praxis mit Windows-Betriebssystemen sowie Microsoft Office Anwendungen
• Erfahrung mit Tools wie Active Directory, Exchange Server, Remote Desktop Services
• Grundkenntnisse im Bereich IT-Security sowie Interesse an Weiterentwicklung zum Informationssicherheitsbeauftragten:in
• Erfahrung bei der Einführung neuer Technologien mittels Projektmanagementmethoden wie Scrum oder Kanban
• Kenntnisse aktueller Methoden zur Endgeräteverwaltung (z. B. Mobile Device Management)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse wünschenswert

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online bei Frau Alina Hilger. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!