Stellenangebot: Service Koordinator Elektrotechnik (m/w/d) bei FERCHAU GmbH Niederlassung Frankfurt

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in den Technologiebereichen Elektro- und Automatisierungstechnik und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.

Service Koordinator Elektrotechnik (m/w/d)

Das ist zukünftig dein Job

• Klärung und Bearbeitung technischer Kundenanfragen im Bereich Service
• Erstellung und Verwaltung von Kostenvoranschlägen sowie Angeboten mit SAP CS/SD
• Unterstützung bei Produktpräsentationen und technischen Problemlösungen
• Eigenständige Kommunikation mit Kund:innen im In- und Ausland zu Servicefällen
• Reklamationsmanagement inklusive Abstimmung mit Qualitätssicherung und Entwicklung
• Koordination von Handelswaren, Bestellungen, Preisabgleichen und Wareneingangsbuchungen in SAP
• Erfassung, Pflege und Überwachung von Aufträgen sowie Materialflüssen in SAP-Systemen
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Optimierung der Serviceprozesse

Das sind deine Perspektiven für die Zukunft

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
• Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten

Das bringst du mit

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung mit einer anschließenden Weiterbildung oder ein Bachelor-Studium
• Mehrjährige Erfahrung in der Disposition oder Auftragskoordination
• Erfahrungen im technischen Kundendienst bzw. After Sales Management
• Kenntnisse über Abläufe in der Materialwirtschaft und Logistikprozessen von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse des SAP-Moduls CS/SD wünschenswert (z. B. Angebotserstellung, Auftragserfassung)
• Erfahrung im Umgang mit Reklamationsmanagement-Tools wie z. B. Jira oder eigene QM-Systeme vorteilhaft
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA58-70886-F bei Frau Janine Wiegand. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

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