Stellendetails zu: IT Support Mitarbeiter (gn)
IT Support Mitarbeiter (gn)
Kopfbereich
Besondere Merkmale
- 40.000 € – 50.000 €/Jahr
- Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitsort
Nürnberg, MittelfrankenAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- First-Level-Supporter/in
- Fachinformatiker/in - Systemintegration
- IT-Administrator/in
Stellenbeschreibung
IT Support Mitarbeiter (gn)
Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1984.
Für unseren Kunden, einen Anbieter von hochmodernen elektronischen Schutz- und Warnsystemen am Standort Nürnberg, suchen wir dich als IT Support Mitarbeiter (gn).
So sieht Dein Arbeitsalltag aus
- Ansprechpartner für technische Probleme per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Remote-Troubleshooting und -Fehlerdiagnose zur Analyse und Dokumentation der technischen Probleme sowie Incidents und der anschließenden Problemlösung
- Bereitstellen von Informationen zum Status und zur technischen Lösung von Incidents an die Nutzer
- Aufzeigen der einzelnen Schritte zur Problemlösung für den Nutzer
- Weiterleiten von nicht lösbaren Problemen an den Second-Level-Support unter Bereitstellung der notwendigen Informationen
- Austausch von defektem Equipment beim Nutzer
- Bearbeiten von Nutzeraccounts- und -anträgen (z.B. Anlage, Änderung, Löschung)
- Sicherstellung der Funktionalität von Peripheriegeräten mit Hilfe von Monitoring Werkzeugen
Was Dich für den Job auszeichnet
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (gn), IT-Administrator (gn) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im IT Support
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit
- Gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeit
- Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
Das sind Deine Vorteile
- Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
- Vergütung nach GVP-Tarifvertrag inkl. ggf. Erfahrungszulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
- Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
- Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Onlineshops, kostenlose UVEX-Sicherheitsschuhe
Bist Du neugierig geworden?
Klaus Höppner
Personalmanager
Tel: +49 151 12 25 96 06
PAMEC PAPP GmbH
Schreiberhauer Straße 5
90475 Nürnberg
E-Mail: bewerbung-nuernberg@papp-gruppe.de
Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: HÖ
Abteilung(en): IT-Administration
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: PAMEC PAPP GmbH
PAMEC PAPP GmbH
Die PAMEC ist eine familiengeführte Ingenieurgesellschaft mit Geschäftssitz in Nürnberg.
Wir unterstützen unsere Kunden aus Industrie und Mittelstand seit 1984 mit umfassenden, technischen Dienstleistungen. Unsere Kunden gehören zu den führenden Anbietern von Engineering, Anlagenbau & Industrieservice und Personaldienstleistungen der Region. Das vollständige Portfolio der Ingenieurgesellschaft erstreckt sich von Engineering und IT (Entwicklung, Projektierung, Konstruktion, Qualitätsmanagement, Soft- und Hardwareentwicklung, Programmierung) über Industrieservice (Anlagenbau, Wartung, Sicherheitsprüfungen) bis zu Personaldienstleistungen (Ingenieure, Techniker, Facharbeiter).
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