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Ihre Aufgaben

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen- Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Business Support Specialist (w/m/d).

Sie sind verantwortlich für die eigenständige Betreuung des Kundenservices, einschließlich Forecasting, Auftragsmanagement, Reklamationen und Mahnwesen, gemäß interner Richtlinien und Kundenanforderungen.

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Eigenständiges und termingerechtes Auftragsmanagement unter Nutzung der relevanten Systeme sowie Überwachung des Order-to-Cash-Prozesses.

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Proaktive und lösungsorientierte Kommunikation mit definierten Kunden sowie zeitnahe Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen.

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Enge Zusammenarbeit mit Account Managern und STO, Agieren als Schnittstelle zu verschiedenen Abteilungen und als vertrauenswürdiger Ansprechpartner für interne Stakeholder.

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Vorantreiben von Kontothemen innerhalb der Organisation und Sensibilisierung aller Beteiligten für die Bedeutung der Kunden.

Ihre Qualifikationen

Sie verfügen über eine abgeschlossene Schulausbildung bspw. zur Bürokauffrau (w/m/d) mit mindestens drei Jahren Berufserfahrung oder einen Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder einem ähnlichen Bereich.

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Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und sehr gute Englischkenntnisse.

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Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.

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Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und relevanten Systemen.

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Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise.

Ihre Vorteile

Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.

Unsere Benefits:

Unbefristeter Arbeitsvertrag

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Hauseigener ver.di-Tarifvertrag

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30 Tage Urlaub

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Gleitzeitkonto

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Sozial- und Zusatzleistungen (VWL)

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Individuelle Förderkonzepte und Weiterbildungen

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Remote Work

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Zuschuss zum Jobticket

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Corporate Benefits Programm

Dafür steht Brunel

Arbeiten bei Brunel bedeutet: attraktive Projekte in der ganzen Bandbreite des modernen Engineerings und der IT, außergewöhnliche Karriereperspektiven bei Kunden vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern, und die Sicherheit eines seit 50 Jahren etablierten Ingenieurdienstleisters. Mit mehr als 40 Standorten und sechs Solutions Hubs in der DACH-CZ Region sowie über 12.000 Mitarbeitenden an 120 Standorten weltweit bieten wir die ideale Plattform, um den technologischen Fortschritt aktiv mitzugestalten - denn Stillstand bedeutet Rückschritt!