Stellendetails zu: IT Support Specialist / IT Service Engineer (m/w/d) - OnSite
IT Support Specialist / IT Service Engineer (m/w/d) - OnSite
Kopfbereich
Besondere Merkmale
- Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitsort
DortmundAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Fachinformatiker/in - Systemintegration
- IT-System-Elektroniker/in
Stellenbeschreibung
Ihre Aufgaben
Du hast Freude am IT‑Support, arbeitest serviceorientiert und behältst auch in komplexen IT‑Umgebungen den Überblick- Dann bietet Dir Brunel die passende Plattform: abwechslungsreiche Aufgaben, direkter Kundenkontakt und langfristige Perspektiven bei einem international erfolgreichen Ingenieurdienstleister.
Du bist verantwortlich für die Annahme, Vorqualifizierung und Koordination von Störungsmeldungen inklusive Kundenkommunikation im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support
- Du analysierst Fehler und behebst Störungen per Remote‑Zugriff oder direkt vor Ort
- Du übernimmst Softwareinstallationen, führst Standard Changes durch und betreust das Access Management im Active Directory
- Du stellst die Einhaltung und Durchführung der vereinbarten OnSite‑Services an unserem Kundenstandort in Gütersloh sicher
- Du steuerst und überwachst Tickets gemäß den vereinbarten Service Level Agreements (SLAs)
- Du betreust Endgeräte in einem komplexen IT‑Umfeld, insbesondere Notebooks und Mobile Devices innerhalb eines MS‑getriebenen Digital Workplace
- Du unterstützt und betreust kundenspezifische Applikationen
Ihre Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Umfeld (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT‑Support (1st/2nd Level), idealerweise im OnSite‑ oder Kundenumfeld
- Gute Kenntnisse in Windows‑Umgebungen, Active Directory und Microsoft‑basierten Workplace‑Konzepten
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und SLA‑gesteuertem Arbeiten
- Kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur Tätigkeit am Kundenstandort in Gütersloh
Ihre Vorteile
Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen IT‑Umfeld
- Klare Strukturen und definierte Prozesse
- Individuelle Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsmittel und professionelle Projektunterstützung
- Attraktive Rahmenbedingungen bei einem etablierten Ingenieurdienstleister
Dann freue ich mich auf Deine Bewerbung - gern mit Angabe Deines frühestmöglichen Starttermins und Deiner Gehaltsvorstellung.
E-Mail: l.tresing@brunel.net Online: www.brunel.net
Dafür steht Brunel
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: Brunel GmbH NL Dortmund
Brunel GmbH NL Dortmund
Brunel ist einer der führenden Ingenieurdienstleister innerhalb der DACH-Region und Tschechiens. Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über mehr als 40 Niederlassungen, zwei Entwicklungszentren und weltweit 120 Standorte mit mehr als 13.000 Mitarbeitern in 46 Ländern. Mehr als 45 Jahre international und über 25 Jahre in Deutschland erfolgreich. Stillstand bedeutet Rückschritt – mit Brunel können Sie etwas bewegen!
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