Senior Expert Process Consulting (m/w/d)

Happier Pets. Happier People.
Das bewegst du bei uns

• In Deiner Rolle berätst und unterstützt Du die Fachbereiche bei der Lösung prozessualer Fragestellungen unter Berücksichtigung von Systemstandards sowie der Unternehmens- und IT-Strategie.
• Du optimierst kontinuierlich Geschäftsprozesse in enger Abstimmung und Zusammenarbeit mit den Process Ownern, Key Usern und Produktteams.
• Die Entwicklung technischer Lösungskonzepte unter Berücksichtigung der bestehenden Systemlandschaft, der Schnittstellen und aller relevanten IT-Disziplinen liegt in Deinem Verantwortungsbereich.
• Du treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung von Business-Applikationen voran und erhöhst gezielt die Nutzung bereits vorhandener Funktionalitäten.
• Du erstellst fundierte Aufwandsschätzungen, steuerst externe Dienstleister und stellst die Qualitätssicherung der erbrachten Services verlässlich sicher.
• Du leitest eigenverantwortlich IT-Projekte, unterstützt das Team aktiv bei kritischen Störungen und sicherst den erfolgreichen Übergang neuer Prozesse und Funktionen in den stabilen Betrieb.

Das bringst du mit

• Ein tiefes Verständnis sowie mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Initiativen zur Prozessoptimierung im Bereich Retail Commerce zeichnen Dich aus.
• Du bringst fundierte Kenntnisse im Design von skalierbaren Produktionsprozessen mit.
• Du bist vertraut mit GMP-Richtlinien sowie den relevanten Qualitätsstandards im Kontext der Prozessentwicklung.
• Eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz zur Bewältigung komplexer prozessualer Herausforderungen und eine starke Fähigkeit zur effektiven, cross-funktionalen Zusammenarbeit gehören zu Deinen zentralen Stärken.
• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Umgang mit stationären Geräten unter Linux, ein tiefes Verständnis für Device Management im Retail-Umfeld sowie eine hohe Motivation, Dich kontinuierlich in neue Retail-Themen einzuarbeiten.
• Ein sicherer Umgang mit POS-Systemen und Peripheriegeräten (Scanner, Drucker, Waagen), mobilen Endgeräten (MDE, Tablets) sowie Infrastruktur-Hardware (Router, Switches) ist für Dich selbstverständlich.
• Du besitzt solide Kenntnisse in Netzwerk-Grundlagen, im Applikationsmanagement sowie in der Automatisierung im IT-Betrieb mittels Scripting.
• Fundierte Betriebssystemkenntnisse in Windows, Linux (insbesondere Debian) und Android runden Dein Profil ab.

Nice to have

• Idealerweise bringst Du Kenntnisse in Cloud-Desktop- und Virtual-Desktop-Umgebungen (AHP, Virtual Desktop) sowie Erfahrung im MDM (Soti) zum Bau von Debian-Paketen und mit Entra ID mit.
• Erste Erfahrungen mit Entwicklungssprachen wie HTML, JavaScript und Python sowie mit Softwarelösungen wie GK OmniPOS und MS Teams sind ein Plus.

Das bekommst du von uns

• Deine Freiheit: anteiliges Mobile Working und flexible Arbeitszeiten
• Dein Team: offene, familiäre, wertschätzende Kultur inkl. Duzen und Teamevents
• Dein Umfeld: dynamisches, innovationsoffenes und agiles Arbeiten
• Deine Rolle: hohe Eigenverantwortung und Freiraum, um deine Ideen umzusetzen
• Deine Entwicklung: regelmäßige Trainings und Seminare in unserer Academy
• Dein Vierbeiner: Hunde sind in unseren Büros (Campus) herzlich willkommen
• Deine Gesundheit: zahlreiche Angebote zur Vorsorge, Fitness, Yoga@work u. a.
• Deine Benefits: Mitarbeiterrabatte, Dienstrad, betriebliche Altersvorsorge u. v. m.