Stellenangebot: Workflow Manager Operativer Leitstand B2C (m/w/d) - Standort Nörvenich bei Fressnapf Holding SE

Happier Pets. Happier People.
Das bewegst du bei uns

• Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Spezialist*innen im Leitstand und steuerst operative Abläufe im E-Commerce-Lager mit einem klaren Fokus auf Performance, Effizienz und Kundenorientierung
• Koordiniere den Materialfluss und sorge durch systemisches Verständnis für unsere Tools und Warenwirtschaftssysteme dafür, dass Prozesse reibungslos ineinandergreifen
• Analysiere Prozess- und Leistungsdaten, erkenne logische Zusammenhänge und leitest daraus fundierte Maßnahmen zur Steuerung und Optimierung ab
• Du denkst kapazitiv - erkennst, welche Ressourcen und Arbeitsstraßen für die tägliche Auslastung entscheidend sind, und triffst datenbasierte Entscheidungen für einen stabilen und effizienten Betrieb
• Argumentiere faktenbasiert in der Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern und reagiere souverän in herausfordernden Situationen - empathisch, lösungsorientiert und mit klarer Linie
• Du treibst die Weiterentwicklung unserer Systeme, Prozesse und Teamstrukturen aktiv mit voran und denkst dabei immer einen Schritt voraus

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Logistik, Supply Chain Management oder Handel
• Erfahrung mit Warenwirtschafts- und Planungssystemen sowie ein ausgeprägtes systemisches Verständnis für deren Zusammenspiel
• Hohe analytische Kompetenz und ausgeprägte Excel-Kenntnisse (Pivot, Makros, komplexe Formeln) zur datenbasierten Steuerung und Entscheidungsfindung
• Führungskompetenz und Kommunikationsstärke - du führst dein Team klar, empathisch und faktenbasiert und überzeugst durch eine lösungsorientierte Argumentation
• Logisches, vernetztes Denken - du erkennst Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge und leitest daraus nachhaltige Verbesserungen ab
• Bereitschaft für Samstagsschichten, sowie zukünftigen Wechselschichten (Früh/Spät wochenweise)

Das bekommst du von uns

• Dein Lohn: attraktives Gehalt
• Deine Freizeit: Dank deiner geregelten 5-Tage-Woche hast du immer volle Planbarkeit für deine Freizeit
• Deine Vorteile: Genieße 30 Tage Urlaub im Jahr, sichere dir Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment und profitiere von unseren Corporate Benefits
• Dein Arbeitsplatz: Arbeite in einem modernen, brandneuen Logistikzentrum mit top Ausstattung
• Dein Team: Erlebe ein offenes, hilfsbereites Miteinander mit flachen Hierarchien und hohem Zusammenhalt inkl. Duz-Kultur
• Deine Mobilität und Rente: Profitiere von unserem Dienstrad-Leasing zu super Sonderkonditionen - für mehr Bewegung und Flexibilität sowie betrieblicher Altersvorsorge