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Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

Standort: Neu-Isenburg
Anstellungsart(en): Vollzeit

Zweck und Ziel der Stelle
Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.

Zur Unterstützung unseres Customer-Service-Teams suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d), der Freude an der Kommunikation mit Kunden und Partnern hat und gleichzeitig strukturiert und serviceorientiert arbeitet. Wenn Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung und Schnittstellenfunktion suchen, sind Sie hier genau richtig!

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung eingehender Geschäftsvorgänge per E-Mail, Telefon, Fax und Post gemäß interner Richtlinien
• Ermittlung und Mitteilung von Ablösesummen an berechtigte Partner
• Erfassung und Pflege nicht-finanzwirksamer Datenänderungen
• Versand von Vertragsunterlagen (z. B. ZB II) an berechtigte Partner
• Beantwortung von Kunden- und Partneranfragen zu bestehenden Verträgen
• Telefonische Vermittlung und Weiterleitung von Gesprächen innerhalb des Hauses
• Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern (z. B. Außendienst, Händlerservice, Buchhaltung, Vertrieb, Fremdbanken, Rechtsanwälte, Versicherungen)
• Mitarbeit an der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen im Customer Service

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• Teamfähig, belastbar und flexibel im Umgang mit wechselnden Anforderungen
• Verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationsmedien

Wir bieten:

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Ein motiviertes Team mit kollegialem Zusammenhalt
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Leistungsgerechte Vergütung und langfristige Perspektiven

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit.

Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: mpdejobsfrankfurt@bankpower.de zukommen lassen.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir freuen uns auf Sie!

Abteilung(en): Banken
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung