Detailansicht des Stellenangebots

Unser Partner zählt zu den führenden Softwarehäusern Europas und hat seinen Hauptsitz in Nürnberg. Mit über 200 innovativen Softwarelösungen und IT-Dienstleistungen unterstützt das Unternehmen mehr als 500.000 Kunden bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Gemeinsam mit über 8.500 Experten und Expertinnen treibst du technologische Innovationen voran und gestaltest den digitalen Wandel aktiv mit.

IT-Systemadministrator (m/w/d) - Second Level Support Serverbetrieb

Aufgaben:

• Analyse technischer Störungen sowie strukturierte Bearbeitung im Second-Level-Support (Incident Handling)
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Git-Issues sowie Sicherstellung nachvollziehbarer und nachhaltiger Lösungsdokumentationen
• Durchführung standardisierter Betriebsprozesse (Patching, Backup-Verfahren, automatisierte Self-Healing-Mechanismen)
• Regelmäßige Überprüfung der Produktionsumgebungen mittels Monitoring sowie frühzeitige Identifikation und Behebung von Auffälligkeiten
• Sicherstellung der Systemstabilität und Betriebssicherheit geschäftskritischer Serverdienste
• Mitarbeit in technischen Projekten sowie eigenverantwortliche Übernahme von Backlog-Aufgaben
• Fachliche Unterstützung bei Workshops, Planungen und Anforderungsanalysen

Qualifikationen:

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, oder abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker mit entsprechender Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows- und/oder Linux-Servern
• Kenntnisse gängiger Betriebsprozesse wie Patching, Backup und Monitoring sowie deren sichere Anwendung
• Erfahrung im Umgang mit Active Directory
• Erste Kenntnisse von ITIL-Prozessen (Incident-, Change- und Problem-Management)
• Strukturierte Fehleranalyse sowie sichere Auswertung von Logs, Monitoring-Meldungen und Performance-Daten
• Verantwortungsbewusster Umgang mit produktiven, geschäftskritischen Systemen
• Teamorientierte und klare Kommunikationsfähigkeit
• Bereitschaft zur Einarbeitung in komplexe Managed-Serverlandschaften (Windows Linux)
• Interesse am vertieften Einsatz von Automatisierungs- und Monitoring-Tools
• Fähigkeit zur selbstständigen Anwendung und Weiterentwicklung standardisierter Betriebs- und Supportprozesse

Benefits

• Möglichkeit des hybriden Arbeitens
• Arbeiten in einem technologisch attraktiven Arbeitsumfeld
• Intensive Einarbeitung und attraktive Weiterbildungsangebote
• Flexible Arbeitszeiten
• Verschiedene Angebote an Gesundheitsmaßnahmen
• Teilnahme an verschiedenen Aktionen, wie z. B. "Nürnberger Firmenlauf" und "Mit dem Rad zur Arbeit"
• Firmeninterne Kantine (inkl. Zuschuss zum Essen)
• Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr