Detailansicht des Stellenangebots

Als etablierter Anbieter in der Lagerautomatisierung betreut unser Kunde weltweit komplexe Logistiksysteme bei tausenden Installationen. Der Schwerpunkt dieser Rolle liegt klar im operativen Software-Support in einem internationalen Umfeld - kombiniert mit punktueller Weiterentwicklung und Projektarbeit.

Du bist Teil eines eingespielten Teams, das die Systeme der Kunden stabil am Laufen hält. Der Support ist 24/7 organisiert, wird aber strukturiert im Team geplant und verteilt. Dadurch entsteht eine faire Rotation mit ca. 40-50 Tagen Rufbereitschaft pro Jahr, die zusätzlich vergütet wird.

Software Engineer - 2nd Level Support (Java, Intralogistik) (m/w/d)

Aufgaben:

Verantwortung im Second-Level-Support für komplexe Intralogistiksysteme (WCS/MFC)
Teilnahme an einer geplanten 24/7-Rufbereitschaft im Team (rotierend, fair verteilt)
Analyse, Priorisierung und nachhaltige Lösung von Incidents im Live-Betrieb
Dokumentation von Servicefällen sowie Aufbau von Lösungsdatenbanken
Technischer Ansprechpartner für nationale und internationale Bestandskunden
Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Betrieb und Projektteams
Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Stabilisierung nach Go-Live
Bearbeitung von Change Requests und kleineren Weiterentwicklungen

Anforderungen:

• Erfahrung im Second-Level- oder Applikationssupport, idealerweise im 24/7-Umfeld
  Starke Serviceorientierung und saubere, strukturierte Arbeitsweise
  Know-how im Bereich Warehouse Management / Materialflusssysteme von Vorteil
  Gute Kenntnisse in Java (ca. 3 Jahre)
  Sicher im Umgang mit Datenbanken (idealerweise Oracle)
  Verständnis für komplexe, verteilte Softwaresysteme
  Deutsch mindestens C1, Englisch sehr gut
  Bereitschaft für gelegentliche Reisen

Benefits:

Tarifvertrag Metall- und Elektroindustrie
35-Stunden-Woche
30 Urlaubstage
Rufbereitschaft: geplant im Team, fair verteilt, zusätzliche Vergütung
Flexible Arbeitszeiten mobiles Arbeiten
Individuelle Weiterbildungen (fachlich persönlich)
Internationales Arbeitsumfeld mit langfristigen Projekten
Entwicklungsperspektiven im technischen oder fachlichen Bereich