Detailansicht des Stellenangebots

Unser Kunde organisiert und führt berufliche Lehrgänge und Weiterbildungen durch. Damit die Teilnehmer und Interessenten ihn gut erreichen können, suchen wir für unseren Kunden eine freundliche und strukturierte Unterstützung für seinen Telefonservice.

Mitarbeiter Telefonservices (m/w/d) Teilzeit

Aufgaben:

• Annahme eingehender Telefonanrufe
• freundliche Erstansprechperson für Interessenten und Teilnehmer
• Aufnahme von Fragen und Anliegen der Anrufer
• Weiterleitung der Informationen an die zuständigen Fachmitarbeiter
• Hinweis auf alternative Kontaktmöglichkeiten (E-Mail, Terminbuchung über
  unsere Webseite)
• nach Einarbeitung: Beantwortung einfacher Fragen zu unseren Lehrgängen

Qualifikation:

• Freude am Umgang mit Menschen am Telefon
• Freundliche und ruhige Kommunikationsweise
• Gute Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Grundlegende PC-Kenntnisse

Benefits:

• Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit viel Kontakt zu Menschen
• Gründliche Einarbeitung in unsere Abläufe und Lehrgänge
• Ein kollegiales und unterstützendes Team
• Flexible Gestaltung als Vollzeit- oder Teilzeitstelle
• Eine langfristige Perspektive