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KFZ-Serviceberater (m/w/d)

Tätigkeiten:

• Erstellung und Planung von Werkstatt- und Kundenaufträgen
• Fahrzeugannahme unter Einsatz der Direktannahme sowie Kundenbetreuung
• Beratung und Verkauf von Zubehör, Dienstleistungen und Ersatzmobilität
• Bereitstellung und Übergabe von Ersatzfahrzeugen
• Erläuterung von Kundenrechnungen sowie Fahrzeugübergabe und Nachbetreuung
• Planung und Disposition interner Aufträge sowie benötigter Ersatzteile
• Kundenorientierte Bearbeitung von Reklamationen unter Berücksichtigung wirtschaftlicher Aspekte
• Durchführung von Probefahrten zur Fehlerdiagnose und Veranlassung der Mängelbeseitigung

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich
• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen, Tools und MS-Office-Anwendungen
• Hohes Maß an Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und Engagement
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
• Zuverlässige, professionelle und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und ausgeprägte soziale Kompetenz
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Freuen Sie sich auf:

• 30 Tage Urlaub
• Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Qualifikation zum/zur „Geprüfte/r Automobil-Serviceberater/in“
• Familiärer Umgang und flache Hierarchien

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!