Stellenangebot: IT Systemadministrator (m/w/d) bei LZ Informatik

Unser Kunde ist ein großer IT-Dienstleister mit einer umfangreichen Cloud- und Hosting-Landschaft. Die Position ist im Technical Account Management angesiedelt und unterstützt die technische Betreuung von Großkunden, die ihre IT-Systeme und Anwendungen in einer zentralen Cloud- und Rechenzentrumsumgebung betreiben.
Die Rolle verbindet technischen Application Support, Systemadministration und direkte Kundenbetreuung. Im Fokus stehen stabile Backend-Systeme, die Analyse komplexerer technischer Störungen sowie die kontinuierliche Verbesserung der bereitgestellten Services.

IT Systemadministrator (m/w/d)

Aufgaben:
Technische Beratung und Betreuung von Geschäftskunden bei Fragestellungen rund um Backend-Systeme und IT-Infrastrukturen
Sicherstellung eines zuverlässigen und stabilen Betriebs der betreuten Systeme und Anwendungen
Analyse und Behebung technischer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
Administration und Betreuung von Microsoft 365-Umgebungen
Betreuung und Administration von Windows-Serverlandschaften
Durchführung von Systemanalysen, Fehlerdiagnosen und Performance-Optimierungen im Backend-Umfeld
Analyse komplexerer technischer Zusammenhänge und Koordination geeigneter Lösungsmaßnahmen
Dokumentation technischer Lösungen, Prozesse und wiederkehrender Fehlerbilder
Enge Zusammenarbeit mit internen IT- und Infrastrukturteams
Identifikation von Verbesserungspotenzialen innerhalb bestehender Betriebsprozesse
Mitarbeit bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Services und Steigerung der Servicequalität

Anforderungen:
Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit praktischer Berufserfahrung im IT-Umfeld
Berufserfahrung im Application Management, IT-Betrieb oder technischen Support von Vorteil
Gute Kenntnisse in Microsoft 365
Gute Kenntnisse in Windows-Server-Umgebungen
Erfahrung im Troubleshooting sowie in der strukturierten Analyse und Behebung technischer Störungen
Gutes technisches Verständnis von Backend-Systemen und IT-Infrastrukturen
Erfahrung im 2nd- oder 3rd-Level-Support von Vorteil
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der technischen Beratung
Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Sachverhalte adressatengerecht zu vermitteln
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:
Modernes Cloud-, Hosting- und Rechenzentrumsumfeld
Technisch anspruchsvolle Betreuung professioneller IT-Umgebungen
Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Application Management, IT-Infrastruktur und technischem Kundensupport
Zusammenarbeit mit spezialisierten internen IT-Teams
Strukturierte Einarbeitung in die kundenspezifischen Systeme und Prozesse
Modernes und professionelles IT-Arbeitsumfeld