Detailansicht des Stellenangebots

Für ein führendes Unternehmen in der Automobilindustrie mit Sitz
in München suchen wir einen Charging Onboarding Specialist für die Region
Zentraleuropa (m/w/d) . Das Unternehmen gehört zu den innovativsten Akteuren
im Bereich nachhaltiger Mobilität und betreibt eines der größten
Ladeinfrastruktur-Netzwerke weltweit. Sie werden Teil eines internationalen
Operations-Teams, das das Wachstum des Charging-Netzwerks in der EMEA-Region
aktiv vorantreibt.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Operations Specialist (m/w/d) – Onboarding & Customer Management in München

Ihre Aufgaben:
• End-to-End-Onboarding
von Vermietern, Geschäftskunden und Lieferanten in ein digitales
Self-Service Charging Portal
• Begleitung
der Partner durch den Onboarding-Prozess und selbstständige Lösung von
Rückfragen
• Sicherstellung
der Vertrags- und Compliance-Einhaltung im gesamten Onboarding-Verlauf
• Monitoring
von Onboarding-Status und Adoptionsraten mit proaktiver Nachverfolgung
• Durchführung
von Data Quality Audits und kontinuierliche Qualitätssicherung
• Enge
Zusammenarbeit mit internen Teams aus Operations, IT und Sales
• Weiterleitung
strukturierter Feedback-Schleifen an IT und Produktteams zur
Portal-Optimierung

Ihre Qualifikationen:
• Berufserfahrung
im Customer Support, Account Management oder in
Onboarding-/Operations-Rollen
• Sehr
gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
• Ausgeprägte
Detailgenauigkeit und strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise
• Sicherer
Umgang mit hohem Arbeitsvolumen und parallelen Prozessen
• Starke
schriftliche und mündliche Kommunikation auf Deutsch und Englisch
• Erfahrung
in der Schnittstellenarbeit zwischen Business und IT von Vorteil
• Weitere
Sprachkenntnisse willkommen, aber kein Muss

Was Sie erwartet:
• Attraktives
Gehalt
• Planbare
Arbeitszeiten ohne Überstunden – klare Work-Life-Balance
• Möglichkeit
zur Übernahme durch den Kunden nach erfolgreicher Zusammenarbeit

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit aktuellem Lebenslauf.
Für erste Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.\n\nSämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.