Stellendetails zu: IT Service Desk Agent 2nd Level Support (m/w/d) in Cottbus
IT Service Desk Agent 2nd Level Support (m/w/d) in Cottbus
Kopfbereich
Besondere Merkmale
- Stelle im Rahmen der Personalvermittlung
Arbeitsort
CottbusAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Fachinformatiker/in - Systemintegration
- IT-System-Elektroniker/in
Stellenbeschreibung
Unser namhafter Partner, ein IT-Systemhaus, spezialisiert auf IT-Architekturen, IT-Infrastrukturen, Digitalisierung, Cloud, Modern Workplace und Sicherheit, bietet ab sofort diese interessante Perspektive welche im Rahmen der direkter Personalvermittlung zu besetzen ist.
Unsere individuelle Beratung und Vermittlung sind für Sie kostenfrei! Unsere Mission ist die unterstützende Begleitung in allen Schritten des Prozesses. Bewerben Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
IT Service Desk Agent 2nd Level Support (m/w/d) in Cottbus
Ihre Aufgaben:
• 2nd-Level-Support und Incidentbearbeitung
• Empfang, Analyse, Qualifikation aber auch die Dokumentation von technischen Anfragen sowie Störungsmeldungen
• Durchführung von Fernwartungen und andere Remoteservices
• Weiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte Supportgruppen
• Überwachung der termingerechten Incidentbearbeitung
Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen in vergleichbarer Position oder ITIL Basis-Kenntnisse
• Fachwissen in den Bereichen Microsoft Office 365, Exchange, Zertifikatsdienste
• Hard- und Softwarekenntnisse im Bereich Backend Systeme
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Virtualisierungen sowie Grundkenntnisse im Bereich hyperkonvergente Infrastruktur
• Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten in der Zukunftsbranche IT
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot im fachlichen und persönlichen Bereich
• Arbeitsort und -zeit nach Absprache individuell gestaltbar
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Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: DIS AG Personaldienstleistungen
DIS AG Personaldienstleistungen
Die DIS AG, einer der größten Personaldienstleister in Deutschland, hat sich auf die Vermittlung von hochqualifizierten Fach- und Führungskräften spezialisiert. Über ein Fünftel der Beschäftigten sind Hochschulabsolventen, mehr als 70 Prozent haben einen qualifizierten Berufsabschluss. Um den steigenden Bedarf an Fach- und Führungskräften decken zu können, investiert die DIS AG konsequent in die Qualifizierung und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter und bietet in Kooperation mit Partnerunternehmen sogar zahlreiche Lehrstellen im gewerblich-technischen Bereich an.
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