Stellendetails zu: Kundenberater Servicecenter (m/w/d)
Kundenberater Servicecenter (m/w/d)
Kundenberater Servicecenter (m/w/d)
Kopfbereich
Besondere Merkmale
- Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitsort
DresdenAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Kundenberater/in (Bank, Sparkasse)
Stellenbeschreibung
Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt, arbeiten serviceorientiert und möchten Menschen bei ihren Anliegen kompetent unterstützen? Dann erwartet Sie eine abwechslungsreiche Position im Kundenservice mit modernen Kommunikationskanälen und einem starken Team.Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine engagierte Persönlichkeit, die Kunden telefonisch sowie digital betreut, Serviceanliegen bearbeitet und bei Fragen rund um das Online- und Mobile-Banking unterstützt.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Kundenberater Servicecenter (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
• Telefonische sowie digitale Betreuung von Kunden per Telefon, Chat und E-Mail
• Bearbeitung und möglichst abschließende Klärung von Kundenanliegen
• Unterstützung bei Fragen rund um Online- und Mobile-Banking
• Erkennen von Beratungs- und Servicepotenzialen sowie bedarfsgerechte Kundenansprache
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und Filialen
• Dokumentation und Bearbeitung von Kundenanfragen im System
Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bank- oder Dienstleistungsumfeld
• Erste Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder in der Kundenberatung von Vorteil
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
• Interesse an digitalen Anwendungen und Online-Banking
• Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner
• Strukturierte Einarbeitung und modernes Wissensmanagement
• Gute Übernahmechancen in ein langfristiges Arbeitsverhältnis
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: DIS AG Personaldienstleistungen
DIS AG Personaldienstleistungen
Die DIS AG, einer der größten Personaldienstleister in Deutschland, hat sich auf die Vermittlung von hochqualifizierten Fach- und Führungskräften spezialisiert. Über ein Fünftel der Beschäftigten sind Hochschulabsolventen, mehr als 70 Prozent haben einen qualifizierten Berufsabschluss. Um den steigenden Bedarf an Fach- und Führungskräften decken zu können, investiert die DIS AG konsequent in die Qualifizierung und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter und bietet in Kooperation mit Partnerunternehmen sogar zahlreiche Lehrstellen im gewerblich-technischen Bereich an.
In diesem Dokument befinden sich aus Sicherheitsgründen keine Kontaktdaten des Arbeitgebers. Wenn Sie diese sehen möchten, lösen Sie bitte die Sicherheitsfrage und laden Sie das PDF erneut.