Service Planning Coordinator (m/w/d)

Für unseren
renommierten Kunden suchen wir einen Service Planning Coordinator (m/w/d) am
Standort Rendsburg in der Arbeitnehmerüberlassung.Unser Kunde ist ein
international erfolgreiches Unternehmen mit innovativen Technologien und einer
ausgeprägten Serviceorientierung. Zur Unterstützung des europäischen
Serviceteams suchen wir eine organisierte und kommunikationsstarke
Persönlichkeit, die technische Einsatzplanung mit kaufmännischen und
administrativen Aufgaben verbindet.In dieser
abwechslungsreichen Position übernehmen Sie eine zentrale
Schnittstellenfunktion zwischen Servicetechnikern, internen Fachabteilungen
sowie internationalen Standorten und tragen maßgeblich zu einem reibungslosen
Ablauf der Serviceeinsätze bei.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Service Planning Coordinator (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Sie planen und disponieren die
Serviceeinsätze des europäischen Service-Teams und sorgen für einen
effizienten Ressourceneinsatz
• Sie stimmen technische
Fragestellungen mit dem Technical Support ab und koordinieren die weitere
Bearbeitung
• Sie verfolgen Serviceeinsätze von
der Beauftragung bis zur Übergabe an die Abrechnung
• Sie pflegen und bearbeiten
Serviceaufträge sowie Tickets im Ticketsystem
• Sie unterstützen die
Serviceabteilung bei administrativen und kaufmännischen Aufgaben,
beispielsweise bei Visa-Angelegenheiten, Arbeitsanmeldungen,
Reisebuchungen und der Dokumentenerstellung
• Sie fungieren als zentrale
Ansprechperson für die Servicetechniker und unterstützen bei
organisatorischen Fragestellungen
• Sie koordinieren bei Bedarf die
Einsatzplanung mit internationalen Standorten, beispielsweise in Taiwan,
Singapur oder den USA
• Sie unterstützen perspektivisch die
Planung von Service- und Installationsprojekten weiterer Geschäftsbereiche
• Sie übernehmen zukünftig die
Key-User-Funktion im Bereich SAP FSM und wirken an der Optimierung von
Prozessen mit
• Sie erstellen Auswertungen,
Berichte und Übersichten zur Unterstützung eines transparenten
Service-Controllings

Ihre Qualifikationen:
• Sie verfügen über eine
abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringen ein gutes technisches
Verständnis mit
• Sie besitzen idealerweise
Berufserfahrung in der Einsatzplanung, Disposition, Auftragsabwicklung
oder einer vergleichbaren Funktion
• Sie zeichnen sich durch ausgeprägte
Organisations- und Koordinationsfähigkeiten aus
• Sie verfügen über gute Kenntnisse
in MS Office sowie idealerweise in SAP, vorzugsweise SAP FSM
• Sie kommunizieren sicher in
deutscher und englischer Sprache in Wort und Schrift
• Sie arbeiten strukturiert,
serviceorientiert und behalten auch in einem dynamischen Umfeld den
Überblick
• Sie überzeugen durch Ihre
Kommunikationsstärke sowie Ihre Fähigkeit, unterschiedliche
Ansprechpartner professionell zu koordinieren
• Sie bringen eine selbstständige und
verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit
• Sie haben Freude an kaufmännischen
Prozessen, administrativen Aufgaben und der Zusammenarbeit in
internationalen Teams

• Sie arbeiten in einem
internationalen und zukunftsorientierten Unternehmensumfeld
• Sie übernehmen eine
verantwortungsvolle Position mit einer hohen organisatorischen Bedeutung
• Sie wirken aktiv an der
Weiterentwicklung von Serviceprozessen und Digitalisierungsthemen mit
• Sie arbeiten eng mit nationalen und
internationalen Kollegen zusammen
• Sie profitieren von einer
strukturierten Einarbeitung und einem kollegialen Team
• Sie erhalten die Möglichkeit, sich
fachlich und persönlich weiterzuentwickeln

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