Stellendetails zu: Servicecenter Mitarbeiter (m/w/d)
Servicecenter Mitarbeiter (m/w/d)
Kopfbereich
Besondere Merkmale
- Stelle im Rahmen der Personalvermittlung
Arbeitsort
DresdenAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Callcenteragent/in
Stellenbeschreibung
Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt und behalten auch in dynamischen Situationen einen kühlen Kopf? Dann bietet Ihnen diese Position die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsstärke täglich einzusetzen. Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Call Center Agent (m/w/d) , der Kundenanfragen professionell betreut und für ein positives Serviceerlebnis sorgt.
Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und ein kollegiales Team.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Servicecenter Mitarbeiter (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden zu bestehenden Angeboten und Dienstleistungen
• Entgegennahme eingehender Anfragen und strukturierte Klärung individueller Anliegen
• Unterstützung bei der Auswahl passender Leistungen sowie allgemeine Auskünfte
• Dokumentation aller Vorgänge in den vorgesehenen Systemen
• Sicherstellung einer serviceorientierten und lösungsorientierten Kommunikation
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Klärung komplexer Themen
Ihre Qualifikationen:
• Erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil
• Freude an der Kommunikation sowie ausgeprägte Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Belastbarkeit und professionelles Auftreten auch bei hohem Anrufaufkommen
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen IT-Anwendungen
• Flexibilität innerhalb üblicher Servicezeiten
• Direkte Festanstellung mit langfristiger Perspektive
• Flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Moderne Arbeitsplätze mit ergonomischer Ausstattung
• Zuschüsse zu Mobilität, Vorsorge und Gesundheit
• Vergünstigte Verpflegungsangebote und Mitarbeiterrabatte
• Familienfreundliche Zusatzleistungen
• Kollegiales Team und angenehmes Arbeitsumfeld
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: DIS AG Personaldienstleistungen
DIS AG Personaldienstleistungen
Die DIS AG, einer der größten Personaldienstleister in Deutschland, hat sich auf die Vermittlung von hochqualifizierten Fach- und Führungskräften spezialisiert. Über ein Fünftel der Beschäftigten sind Hochschulabsolventen, mehr als 70 Prozent haben einen qualifizierten Berufsabschluss. Um den steigenden Bedarf an Fach- und Führungskräften decken zu können, investiert die DIS AG konsequent in die Qualifizierung und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter und bietet in Kooperation mit Partnerunternehmen sogar zahlreiche Lehrstellen im gewerblich-technischen Bereich an.
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