Stellendetails zu: Service Agent (m/w/d)
Service Agent (m/w/d)
Kopfbereich
Besondere Merkmale
- Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitsort
Halle (Saale)Anstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Fachberater/in - Vertrieb
Stellenbeschreibung
Du suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, bei der Du Kundenservice aktiv mitgestalten kannst? Für ein renommiertes Kundenunternehmen suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme einen engagierten Service Agent (m/w/d), der Freude daran hat, Kunden professionell zu betreuen und Prozesse mitzugestalten.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Service Agent (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
• Professionelle Betreuung und bedarfsgerechte Beratung von Kunden per Telefon, E‑Mail und im persönlichen Gespräch
• Eigenständige Bearbeitung, Analyse und lösungsorientierte Klärung von Kundenanliegen und Reklamationen
• Systematische Erfassung, Pflege und kontinuierliche Aktualisierung von kundenbezogenen Stammdaten
• Erstellung, Prüfung und administrative Verwaltung von Abrechnungs- und Abwicklungsunterlagen
• Aktive Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle, fachlich fundierte und serviceorientierte Lösungen
• Kooperative und bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Gewährleistung effizienter Prozesse und reibungsloser Abläufe
Ihre Qualifikationen:
• Nachweisbare praktische Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren, serviceorientierten Position
• Sicheres, freundliches und professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations‑ und Beratungskompetenz
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise bei gleichzeitig hoher Teamfähigkeit
• Routinierter, sicherer Umgang mit MS‑Office‑Anwendungen sowie Erfahrung im Einsatz digitaler Kunden‑ und Verwaltungssysteme
• Unbefristeter
Arbeitsvertrag direkt bei uns und Option auf Übernahme beim
Kundenunternehmen
• Gehaltspaket
und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
• Interessante Tätigkeit in einem kollegialen Team
• Diverse
Benefits, wie z. B. Fahrtkostenzuschuss
• Vielfältige
Einsatzmöglichkeiten im kaufmännischen Bereich
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: DIS AG FB Office & Management
DIS AG FB Office & Management
Die DIS AG gehört zu den sechs größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als Marktführer in der Überlassung und Vermittlung von Fach- und Führungskräften hat sie sich auf die Segmente Office & Management, Finance, Industrie, Information Technology und Outsourcing & Consulting spezialisiert. Etwa 10.000 Mitarbeiter arbeiten in mehr als 170 Niederlassungen für die DIS AG. Zum DIS AG-Konzern gehören weiterhin: DIS Consulting GmbH (100%), DIS Interim Management GmbH (100%) und Personal Innovation GmbH (100%). Nach einer Umfrage des „Great Place to Work“ Instituts und des Handelsblattes zählt die DIS AG zu „Deutschlands besten Arbeitgebern 2017“.
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