Stellendetails zu: First Level Support Mitarbeiter (m/w/d) in Dresden
First Level Support Mitarbeiter (m/w/d) in Dresden
Kopfbereich
Besondere Merkmale
- Stelle im Rahmen der Personalvermittlung
Arbeitsort
DresdenAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Techniker/in - Elektrotechnik (Informations- und Kommunikationstechnik)/Bachelor Professional in Technik
Stellenbeschreibung
Für unseren namenhaften Kunden im Bereich IT-Dienstleistungen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als First Level Support Mitarbeiter (m/w/d) in Dresden.
In dieser Rolle tragen Sie als fachkundige Unterstützung zur Lösung von IT-Problemen bei, um einen optimalen Betrieb der IT-Systeme unseres Kunden zu gewährleisten.
Die Stelle ist in direkter Personalvermittlung zu besetzen.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
First Level Support Mitarbeiter (m/w/d) in Dresden
Ihre Aufgaben:
• Bereitstellung von IT-Support durch Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen
• Priorisierung und Einstufung von Support-Fällen zur effizienten Lösung
• Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen im internen Ticketsystem
• Technische Betreuung und Unterstützung bei der Nutzung von Netzwerkressourcen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Verbesserung der IT-Servicequalität
Ihre Qualifikationen:
• Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen einschließlich mehrjähriger Berufserfahrung
• Praktische Erfahrungen und umfassende Kenntnisse in der Arbeit mit Netzwerken, der Konfiguration von Servern und PCs, der Systemadministration sowie im Microsoft-Umfeld (Windows, Office 365, Microsoft Office)
• Ein starkes Maß an Selbstinitiative kombiniert mit der Kompetenz, eigenständig zu arbeiten
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und ein kundenorientiertes Auftreten
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Teamverständnis sowie mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum Homeoffice
• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Teil- oder Vollzeit
• Mobiltelefon sowie kostenlose Getränke und Frühstück
• Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zusätzliche freie Tage am 24. und 31. Dezember
• Engagiertes Team und spannende Teamevents in einer flachen Hierarchie
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: DIS AG Personaldienstleistungen
DIS AG Personaldienstleistungen
Die DIS AG, einer der größten Personaldienstleister in Deutschland, hat sich auf die Vermittlung von hochqualifizierten Fach- und Führungskräften spezialisiert. Über ein Fünftel der Beschäftigten sind Hochschulabsolventen, mehr als 70 Prozent haben einen qualifizierten Berufsabschluss. Um den steigenden Bedarf an Fach- und Führungskräften decken zu können, investiert die DIS AG konsequent in die Qualifizierung und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter und bietet in Kooperation mit Partnerunternehmen sogar zahlreiche Lehrstellen im gewerblich-technischen Bereich an.
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