Detailansicht des Stellenangebots

Bei einem unserer namhaften Kunden in der Finanzdienstleistungsbranche bietet sich diese interessante Perspektive als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Zielgerichtete und termingerechte Abwicklung aller eingehenden Kundenanfragen über sämtliche Kommunikationskanäle
• Datenpflege und -aktualisierung der Kundenstammdaten
• Vertragsmanagement der Leasing- und Finanzierungsgeschäfte sowie die Koordination der dazugehörigen Versicherungen
• Verwaltung von Vertragsanpassungen wie Stundungen, Ratenplanänderungen, vorzeitige Vertragsbeendigungen
• Abwicklung von Versicherungsschäden
• Beitreibung und Abrechnung von Forderungen und deren Fälligstellung
• Erstellen von Forderungsaufstellungen
• Auswertungen sowie Anmeldungen von Insolvenzforderungen
• Kalkulieren der Endabrechnung nach der Fahrzeugverwertung
• Enge Zusammenarbeit mit den österreichischen Servicepartnern

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung idealerweise im Bereich Kredit, Leasing oder Forderungsmanagement
• Selbstständiges, nach betriebswirtschaftlichen Kriterien orientiertes Arbeiten
• Serviceorientierung, sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
• Flexibilität, Eigeninitiative sowie Leistungsbereitschaft und Teamfähigkeit
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Kenntnisse im Umgang mit modernen Bürokommunikationsmitteln

• Abwechslungsreiche Aufgaben im Bereich Kundenservice
• Persönliche Betreuung während des Einsatzes bei unserem Auftraggeber
• Übertarifliche Vergütung

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