Stellendetails zu: Teamleiter Kundenservice (m/w/d)
Zurück zum ErgebnislisteneintragTeamleiter Kundenservice (m/w/d)
Kopfbereich
Besondere Merkmale
- Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitsort
LeipzigAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Gruppen-, Teamleiter/in
Stellenbeschreibung
Du möchtest ein wachsendes Service Center aktiv mitgestalten und ein Team fachlich wie persönlich weiterentwickeln? Dann bietet dir diese Position die ideale Chance! Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit einer klaren Option auf Übernahme suchen wir für unseren Kunden in Leipzig einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice (m/w/d).
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Teamleiter Kundenservice (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
• Fachliche und disziplinarische Führung eines Service-Teams von ca. 30 Mitarbeitenden
• Sicherstellung eines störungsfreien Tagesbetriebs sowie gezielte Steuerung der Arbeitsabläufe
• Überwachung und Analyse relevanter KPI’s sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
• Führen von Mitarbeitergesprächen, Feedbackrunden und individuellem Coaching
• Unterstützung bei der Implementierung neuer IT‑Systeme und digitaler Prozesse
• Enge Zusammenarbeit mit Schnittstellen im Energiesektor
Ihre Qualifikationen:
• Erfahrung als Teamleitung oder Führungskraft im Service- oder Kundenumfeld
• Erfahrung im Energiesektor
• Kenntnisse in der Einführung und Anwendung von IT‑Systemen
• Führungskompetenz, Kommunikationsstärke und Hands‑on‑Mentalität
• Unbefristeter
Arbeitsvertrag direkt bei uns und gute Übernahmechancen beim
Kundenunternehmen
• Gehaltspaket
und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
• Flexibles Arbeitszeitmodell wahlweise in Voll- oder Teilzeit, inklusive Home-Office Option
• Ein
kollegiales Team und spannende Entwicklungsmöglichkeiten
• Diverse
Benefits, wie z.B. Fahrtkostenzuschuss
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: DIS AG FB Office & Management
DIS AG FB Office & Management
Die DIS AG gehört zu den sechs größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als Marktführer in der Überlassung und Vermittlung von Fach- und Führungskräften hat sie sich auf die Segmente Office & Management, Finance, Industrie, Information Technology und Outsourcing & Consulting spezialisiert. Etwa 10.000 Mitarbeiter arbeiten in mehr als 170 Niederlassungen für die DIS AG. Zum DIS AG-Konzern gehören weiterhin: DIS Consulting GmbH (100%), DIS Interim Management GmbH (100%) und Personal Innovation GmbH (100%). Nach einer Umfrage des „Great Place to Work“ Instituts und des Handelsblattes zählt die DIS AG zu „Deutschlands besten Arbeitgebern 2017“.
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