Detailansicht des Stellenangebots

Sie haben Freude am Kundenkontakt und lösen
Anfragen gerne schnell, freundlich und zuverlässig?
Dann könnte diese Position im Customer
Service (m/w/d) genau zu Ihnen passen.
Im Customer Service sind Sie die erste
Anlaufstelle für Kundenanliegen: Sie beantworten Fragen, bearbeiten Aufträge,
kümmern sich um Reklamationen und sorgen dafür, dass jedes Anliegen kompetent
und serviceorientiert gelöst wird. Mit Ihrer strukturierten Arbeitsweise und
freundlichen Art tragen Sie maßgeblich zu einer positiven Kundenerfahrung bei.
Als spezialisierter Personaldienstleister
bringen wir engagierte Fachkräfte mit Unternehmen zusammen, die langfristige
Perspektiven und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld bieten. Für diese Position
suchen wir jemanden, der mit Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und
Zuverlässigkeit überzeugt.
Wir freuen uns darauf, Ihnen diese spannende
Möglichkeit näher vorzustellen.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in einem Unternehmen der Technologie-Branch

Ihre Aufgaben:
• Selbstständige Bearbeitung von
Kundenanfragen und Aufträgen
• Selbstständige fachliche Beratung
der Bestandskunden
• Erfassung und Abwicklung von
Bestellungen
• Management von Reklamationen und
Rücksendungen
• Weiterleitung relevanter Anfragen
und Vorgänge an die zuständigen Fachabteilungen
• Sorgfältige Dokumentation aller
Vorgänge, Rückfragen und weiterer Bearbeitungsschritte

Ihre Qualifikationen:
• Eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Erfahrung mit einem gängigen Buchhaltungs- oder ERP-System von Vorteil
• Eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamgeist sowie Verantwortungsbewusstsein

*Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen zu 100% erfüllen, freuen wir uns über Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen.

• 1-2 Tage Home Office - nach Rücksprache ggf. mehr
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
• 30 Tage Urlaub
• Fahrtkostenzuschuss
• Weihnachtsgeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten & Trainings
• Betriebliche Altersvorsorge

Unsere Dienstleistung ist für Sie als Bewerber/in selbstverständlich kostenfrei .
Wir rekrutieren im Auftrag unseres Kunden , der die Position in Direktanstellung besetzen möchte. Das bedeutet: Sie werden direkt beim Unternehmen eingestellt, nicht über die Arbeitnehmerüberlassung.