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Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen.

Description

• Betreuung und Unterstützung der Anwender:innen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware (Notebooks, PCs, Peripherie, Mobile Devices)
• Einrichtung und Betreuung der Arbeitsplatz-IT inklusive Netzwerkanbindung
• Unterstützung bei Rollouts, Updates und IT‑Projekten
• Zusammenarbeit mit zentralen IT‑Teams zur Sicherstellung einer einheitlichen IT‑Infrastruktur
• Pflege und Verwaltung von IT‑Equipment sowie Asset-Management

Profile

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in Windows Client Betriebssystemen, Microsoft 365 sowie gängiger Hardware
• Grundverständnis von Netzwerktechnologien (TCP/IP, WLAN, VPN)
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie freundliches und souveränes Auftreten
• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Arbeit mit Anwender:innen