Detailansicht des Stellenangebots

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Description

• Kundenbetreuung rund um Fragen zur iPhone- und iPad-Konfiguration sowie zum allgemeinen Handling am IT-Punkt (Techbar, Servicetheke)
• Durchführung von IMAC-D-Prozessen (Install, Move, Add, Change, Delete) und B&F-Tätigkeiten im Workplace-Umfeld
• Installation und Betankung von PCs, Notebooks, iPhones, Druckern und Kleinperipheriegeräten
• Auslieferung, Aufbau und Anschluss von PCs, Notebooks und Monitoren gemäß Liste bzw. Auftragssystem
• Bearbeitung von Störungstickets im Rahmen von Break & Fix
• Unterstützung der Anwender per Remote-Zugriff bei Bedar

Profile

• Gute IT- und Hardwarekenntnisse
• Erfahrung mit Geräten der Hersteller HP und Lenovo
• Kenntnisse im Bereich Druckerinstallation und -wartung
• Allrounder mit Apple iPhone- und iPad-/iOS-Know-how
• Sicherer Umgang mit Windows 10/11
• Erfahrung im Großkundenumfeld sowie im Arbeiten mit Incident- und ITSM-Ticketsystemen
• Führerschein Klasse B (ehemals Klasse 3) - Fahrzeuge mit Schaltgetriebe