IT-Support (m/w/d) - AV & Videokonferenzsysteme

Als Junior Technician im Bereich audiovisuelle Systeme unterstützen Sie das Team bei der technischen Betreuung und Umsetzung von AV- und Videokonferenzlösungen. Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Unterstützung bei der Verwaltung von Inventar und technischer Ausrüstung im Rahmen des Vertragsumfangs
• Mithilfe bei technischen Vor-Ort-Begehungen sowie bei der Erstellung passender Equipment-Vorschläge entsprechend der Kundenstandards
• Unterstützung bei der Vorabkonfiguration, Installation und Inbetriebnahme von AV- und Videokonferenzsystemen
• Durchführung einfacher Funktionstests und Unterstützung bei der Fehleranalyse unter Anleitung erfahrener Kollegen
• Bearbeitung standardisierter Serviceanfragen (Installation, Umzüge, Außerbetriebnahme von Equipment)
• Pflege und Aktualisierung von Dokumentationen, Datenbanken und Tickets in den vorgesehenen ITSM-Tools

Live-Event-Support

• Unterstützung des technischen Vor-Ort-Supports bei Live-Veranstaltungen
• Mithilfe bei Probeläufen (Dry Runs) zur Sicherstellung der technischen Einsatzbereitschaft
• Unterstützung bei der Vorbereitung sowie technischen Begleitung von Events in enger Abstimmung mit Team und Kunden

Profil

• Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung oder erster technischer Hintergrund im Bereich IT, audiovisuelle Medien oder vergleichbar
• Erfahrung: Erste praktische Erfahrung oder starkes Interesse an AV-Technik und Unified Communications
• Soft Skills: Hohe Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit, sorgfältige Arbeitsweise und Flexibilität
• Kommunikation: Teamfähigkeit sowie gute kommunikative Fähigkeiten
• Sprachen: Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Mobilität: Führerschein von Vorteil
• Plus: Erste Erfahrung im Airbus-Umfeld ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich