Kaufmännischer Sachbearbeiter TGA (w/m/d) Ludwigshafen

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Stellenbeschreibung

In dieser Funktion übernehmen Sie vielfältige kaufmännische und organisatorische Tätigkeiten und sind eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachbereichen.

Es handelt sich um ein Stellenangebot im Rahmen der Personalvermittlung.

• Ansprechpartner für Kunden per Telefon und E-Mail
• Erstellung, Prüfung und Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen sowie Rechnungen
• Unterstützung bei der Koordination und Umsetzung von Serviceleistungen
• Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen sowie Mitwirkung im Beschwerdemanagement
• Pflege, Aktualisierung und Verwaltung von Kunden- und Stammdaten
• Vorbereitung, Prüfung und Bearbeitung von Vertragsdokumenten
• Terminplanung sowie Überwachung laufender Serviceaufträge
• Abstimmung und Kommunikation mit internen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise im Bereich Industrie, Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder einem serviceorientierten Umfeld
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Kommunikationsstärke und eine hohe Servicebereitschaft
• Eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise
• Hohes Maß an Engagement, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Teamgeist sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
• Organisationsgeschick und eine strukturierte Vorgehensweise
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung