Stellenangebot: Leitung Technischer Kundendienst & Serviceprozesse (m/w/d) bei engineering people GmbH Berlin
Das Wichtigste im Überblick
Besondere Merkmale
Arbeitsort
ZevenAngebotsart
ArbeitAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Forschungs- und Entwicklungsingenieur/in
Stellenbeschreibung
Aufgaben:
*
Führung und Weiterentwicklung des Teams Technik und Service
Steuerung der strategischen Ausrichtung und Optimierung der Serviceprozesse
Entwicklung effizienter Arbeitsabläufe zur Steigerung der Produktivität
Implementierung digitaler Lösungen zur Reduzierung administrativer Tätigkeiten
Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Betreuung und Weiterentwicklung von Kooperationen mit Servicepartnern
Profil:
- Kaufmann für Verkehrsservice, Automobilkaufmann, Betriebswirt Automotive oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Fuhrparkmanagement, technischen Kundenservice sowie Partnermanagement
- Kenntnisse in der Prozessoptimierung und Digitalisierung von Serviceabläufen
- Erfahrung in der Führung von Teams sowie im modernen Führungsumfeld
- analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: engineering people GmbH Berlin
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