Back Office Support Pharma (m/w/d)

Aufgaben:

• datenseitige Abbildung von Veranstaltungen, Projekten und Vertragsanforderungen im CRM System
• Sicherstellung fristgerechter und fehlerfreier Freigabeprozesse unter Einhaltung interner, externer und Compliance Vorgaben
• Kommunikation mit Initiatoren sowie crossfunktionalen Ansprechpartnern
• Beratung interner Kundengruppen über Telefon, Videokonferenz, E Mail und Chat
• Übernahme prozessnaher administrativer Tätigkeiten
• Rechnungsbearbeitung zu Außendienstaktivitäten inklusive auditsicherer Dokumentation
• Mitarbeit bei der Pilotierung neuer Servicebereiche und im Ausbau des Supports

Profil:

• Industriekauffrau, Bürokauffrau, Medizinische Fachangestellte, Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im telefonischen oder digitalen Kundenservice sowie in strukturierter Datenpflege
• Erfahrung im Accounting, insbesondere bei Veranstaltungs- und Bewirtungsabrechnungen
• Erfahrung im Pharmaumfeld, Gesundheitswesen oder in stark Compliance regulierten Arbeitsumgebungen
• Kenntnisse im Umgang mit Microsoft 365 sowie Erfahrung mit CRM Systemen
• strukturierte, eigenverantwortliche und präzise Arbeitsweise
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse