Technischer Service- und Qualitätsspezialist (m/w/d)

Aufgaben:

• Bearbeitung technischer Anfragen und Bewertung von Garantie- und Kulanzfällen
• Unterstützung von Hersteller und Servicenetz in Deutschland bei technischen Problemstellungen
• Überwachung und Analyse der Produktqualität im Rahmen von Product-Behavior-Meetings
• Erstellung technischer Dokumente und Unterlagen
• Beratung und Unterstützung von Fachabteilungen bei technischen Fragestellungen
• technische Schnittstellenfunktion zwischen Service, Hersteller und internen Bereichen

Profil:

• Kfz-Mechatroniker, Kfz-Mechaniker oder eine vergleichbare Qualifikation-idealerweise ergänzt durch kaufmännisches Know-how
• Erfahrung in der Analyse technischer Problemstellungen und Erstellung technischer Dokumentationen
• sicherer Umgang mit MS Office zur Dokumentation, Auswertung und Kommunikation technischer Inhalte
• Kommunikationsstärke für die Schnittstellenarbeit mit Service, Hersteller und internen Fachabteilungen sowie eine selbstständige Arbeitsweise
• gelegentliche Reisebereitschaft
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse