Stellendetails zu: 1st Level Supporter (m/w/d)
1st Level Supporter (m/w/d)
Kopfbereich
Besondere Merkmale
- 32.000 € – 34.000 €/Jahr
- Beginn ab 08.04.2026
- Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitsort
BerlinAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBerufsbezeichnung
- Fachinformatiker/in - Systemintegration
Stellenbeschreibung
Für unseren renommierten Auftraggeber suchen wir ab sofort motivierte Unterstützung für den IT-Service-Desk.Sollten Sie eine spannende berufliche Herausforderung suchen und Ihr Fachwissen in der IT gezielt einsetzen wollen, dann sind Sie bei uns genau richtig! Bewerben Sie sich jetzt als
1st Level Supporter (m/w/d)
Ihre Benefits:
Unbefristete Festanstellung bei Amadeus Fire
Jahresgehalt von bis zu 34.000 Euro
30 Tage Urlaub
Möglichkeit zum Homeoffice
Weiterbildungsmöglichkeiten (CCNA, MCSA etc.) durch unsere Weiterbildungspartner GFN und COMCAVE
Möglichkeiten zur Förderung von Sport und Gesundheit
Zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen durch Corporate Benefits
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme, Bearbeitung und Behebung von Störungsmeldungen
- Kategorisierung und Priorisierung eingehender Anfragen
- Weiterleitung komplexer Anfragen an spezialisierte Fachabteilungen
- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem oder in der Wissensdatenbank
- Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs)
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder äquivalente Qualifikation
- Vorzugsweise erste praktische Erfahrung im Bereich des IT-Service-Desks
- Von Vorteil sind umfassende Kenntnisse in den Bereichen PC-Hardware, Netzwerktechnologien, Active Directory und Softwarebereitstellung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: AMADEUS FIRE AG
AMADEUS FIRE AG
Die Amadeus FiRe AG ist seit mehr als 30 Jahren der spezialisierte Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich für Zeitarbeit, Personalvermittlung und Interim Management. Zusammen mit den konzerneigenen Fort- und Weiterbildungsinstituten bietet das Unternehmen Bewerbern, Mitarbeitern, Kunden sowie Schulungs- und Seminarteilnehmern ein einzigartiges, ineinandergreifendes Dienstleistungsportfolio.
Das Unternehmen ist im Bereich der Personaldienstleistungen mit über 20 Niederlassungen bundesweit vertreten und dadurch mit dem lokalen Kandidaten- und Arbeitsmarkt bestens vertraut.
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