Stellendetails zu: IT-Supporter (m/w/d) im Herzen Berlins
IT-Supporter (m/w/d) im Herzen Berlins
Kopfbereich
Besondere Merkmale
- 45.000 € – 48.000 €/Jahr
- Beginn ab 23.04.2026
- Stelle im Rahmen der Personalvermittlung
Arbeitsort
BerlinAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBerufsbezeichnung
- Fachinformatiker/in - Systemintegration
Stellenbeschreibung
Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen in der Rechtsberatung im Herzen Berlins, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine motivierte Unterstützung im IT-Support.In dieser Position erwartet Sie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld und die Möglichkeit, eigene Ideen aktiv einzubringen.Bewerben Sie sich jetzt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung als
IT-Supporter (m/w/d) im Herzen Berlins
Ihre Benefits:
- Attraktives Gehalt im Rahmen von 45.000 bis 48.000 Euro im Jahr
- 30 Tage Urlaub
- Möglichkeit zum Home-Office
- Anstellung direkt bei unserem Kunden
- Sicherer Arbeitsplatz
- Gute Lage des Büros
- Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen, überwiegend telefonisch oder per E-Mail
- Erste Anlaufstelle für Anwender bei Standardanfragen und technischen Problemen
- Pflege und nachvollziehbare Dokumentation von Supportfällen in einem IT-Service-Management-System
- Sicherstellung einer effizienten und lösungsorientierten Kommunikation zur hohen Servicequalität
- Aufbau und kontinuierliche Pflege eines Wissenspools für Anwender und interne Supportmitarbeiter
- Verantwortung für die schnelle Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit von IT-Arbeitsplätzen, sowohl vor Ort als auch remote
- Unterstützung beim Aufbau eines zentralen internen IT-Service-Desks für mehrere Standorte
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige berufliche Erfahrung im IT-Umfeld
- Erfahrung im Umgang mit Support- und Ticketing-Systemen
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen sowie praktische Erfahrung mit Cloud-Diensten und Office-Lösungen
- Freude am direkten Kontakt mit Anwendern, sowohl telefonisch als auch schriftlich
- Hohe Serviceorientierung, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gepflegtes Auftreten und sicheres, professionelles Verhalten im Kundenkontakt
- Teamorientiertes Arbeiten und enge Zusammenarbeit mit Kollegen
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, inklusive gelegentlicher Wochenendarbeit
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: AMADEUS FIRE AG
AMADEUS FIRE AG
Die Amadeus FiRe AG ist seit mehr als 30 Jahren der spezialisierte Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich für Zeitarbeit, Personalvermittlung und Interim Management. Zusammen mit den konzerneigenen Fort- und Weiterbildungsinstituten bietet das Unternehmen Bewerbern, Mitarbeitern, Kunden sowie Schulungs- und Seminarteilnehmern ein einzigartiges, ineinandergreifendes Dienstleistungsportfolio.
Das Unternehmen ist im Bereich der Personaldienstleistungen mit über 20 Niederlassungen bundesweit vertreten und dadurch mit dem lokalen Kandidaten- und Arbeitsmarkt bestens vertraut.
In diesem Dokument befinden sich aus Sicherheitsgründen keine Kontaktdaten des Arbeitgebers. Wenn Sie diese sehen möchten, lösen Sie bitte die Sicherheitsfrage und laden Sie das PDF erneut.