Stellendetails zu: IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Kopfbereich
Besondere Merkmale
- 40.000 € – 45.000 €/Jahr
- Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitsort
BerlinAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Fachinformatiker/in - Systemintegration
Stellenbeschreibung
Für unseren etablierten Auftraggeber aus der Immobilienwirtschaft im Zentrum Berlins suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung für den IT-Service Desk. In dieser Position unterstützen Sie Anwender bei technischen Anliegen und sorgen gemeinsam mit dem Support-Team für einen reibungslosen IT-Betrieb.Bewerben Sie sich jetzt als
IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Ihre Benefits:
- Direkte Festanstellung bei Amadeus Fire
- Jahresgehalt zwischen 40.000 Euro und 45.000 Euro
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- 37-Stunden-Woche mit Möglichkeit zum Homeoffice
- Moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage
- Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Unterstützung der Anwender im IT-Service (telefonisch, remote und direkt vor Ort)
- Annahme, Erfassung und Dokumentation von Anfragen sowie Störungen im Ticketsystem im Rahmen des First Level Supports
- Analyse, Eingrenzung und Lösung typischer IT-Probleme im Erstkontakt
- Weiterleitung und Koordination komplexerer Anliegen an die zuständigen Second Level Support Teams
- Verwaltung von Benutzerkonten, einschließlich Entsperrung und Zurücksetzung von Passwörtern
- Ausgabe und Bereitstellung von IT-Zubehör und Arbeitsmitteln wie Headsets, Ladegeräten und weiterem Equipment
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
- Praktische Erfahrung im technischen Support sowie im telefonischen Anwendersupport
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung im Umgang mit Anwendern
- Freundliches, professionelles und lösungsorientiertes Auftreten
- Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: AMADEUS FIRE AG
AMADEUS FIRE AG
Die Amadeus FiRe AG ist seit mehr als 30 Jahren der spezialisierte Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich für Zeitarbeit, Personalvermittlung und Interim Management. Zusammen mit den konzerneigenen Fort- und Weiterbildungsinstituten bietet das Unternehmen Bewerbern, Mitarbeitern, Kunden sowie Schulungs- und Seminarteilnehmern ein einzigartiges, ineinandergreifendes Dienstleistungsportfolio.
Das Unternehmen ist im Bereich der Personaldienstleistungen mit über 20 Niederlassungen bundesweit vertreten und dadurch mit dem lokalen Kandidaten- und Arbeitsmarkt bestens vertraut.
In diesem Dokument befinden sich aus Sicherheitsgründen keine Kontaktdaten des Arbeitgebers. Wenn Sie diese sehen möchten, lösen Sie bitte die Sicherheitsfrage und laden Sie das PDF erneut.