Stellenangebot: 1st Level Supporter (m/w/d) bei AMADEUS FIRE AG
Das Wichtigste im Überblick
Besondere Merkmale
- 30.000 € – 38.000 €/Jahr
- Beginn ab 23.10.2026
- Stelle im Rahmen der Personalvermittlung
Arbeitsort
BerlinAngebotsart
ArbeitAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBerufsbezeichnung
- IT-Kundenbetreuer/in
Stellenbeschreibung
Für unseren renommierten Auftraggeber aus dem Bereich der IT-Dienstleistungen suchen wir ab sofort motivierte Unterstützung für den IT-Service-Desk. Wenn du eine spannende berufliche Herausforderung suchst und dein Fachwissen in der IT gezielt einsetzen möchtest, dann bist du bei uns genau richtig! Bewirb dich jetzt als
1st Level Supporter (m/w/d)
Ihre Benefits:
- Unbefristete Festanstellung bei Amadeus Fire
- Jahresgehalt von bis zu 38.000 Euro
- 30 Tage Urlaub
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Weiterbildungsmöglichkeiten (CCNA, MCSA etc.) durch unsere Weiterbildungspartner GFN und COMCAVE
- Möglichkeiten zur Förderung von Sport und Gesundheit
- Zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen durch Corporate Benefits
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme, Bearbeitung und Behebung von Störungsmeldungen
- Kategorisierung und Priorisierung eingehender Anfragen
- Weiterleitung komplexer Anfragen an spezialisierte Fachabteilungen
- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem oder in der Wissensdatenbank
- Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs)
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder äquivalente Qualifikation
- Vorzugsweise erste praktische Erfahrung im Bereich des IT-Service-Desks
- Von Vorteil sind umfassende Kenntnisse in den Bereichen PC-Hardware, Netzwerktechnologien, Active Directory und Softwarebereitstellung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: AMADEUS FIRE AG
Die Amadeus FiRe AG ist seit mehr als 30 Jahren der spezialisierte Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich für Zeitarbeit, Personalvermittlung und Interim Management. Zusammen mit den konzerneigenen Fort- und Weiterbildungsinstituten bietet das Unternehmen Bewerbern, Mitarbeitern, Kunden sowie Schulungs- und Seminarteilnehmern ein einzigartiges, ineinandergreifendes Dienstleistungsportfolio.
Das Unternehmen ist im Bereich der Personaldienstleistungen mit über 20 Niederlassungen bundesweit vertreten und dadurch mit dem lokalen Kandidaten- und Arbeitsmarkt bestens vertraut.
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