Stellenangebot: Mitarbeiter Kundenservice Seefracht (m/w/d) Koblenz bei Kühne + Nagel (AG & Co.) KG

Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens - von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.

Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder das Engagement für lokale Gemeinschaften - deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.

Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebühren gezahlt.

• Du betreust Kund:innen entlang der gesamten Transportkette und stärkst langfristige Geschäftsbeziehungen.

• Kundenanfragen bearbeitest du zuverlässig und erstellst passende Angebote.

• Aufträge steuerst du von der Annahme und Dokumentenprüfung bis zum Sendungsabschluss.

• Kundendaten und Reports nutzt du, um unsere Dienstleistung gezielt weiterzuentwickeln.

• Mit Operations, Vertrieb und Carriern arbeitest du eng und lösungsorientiert zusammen.

• Bestandskunden entwickelst du weiter und unterstützt bei Neugeschäft sowie Kundenrückgewinnung.

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine fachliche Grundlage.

• Du bringst erste Berufserfahrung im Kundenservice mit. Erfahrung in Transport, Spedition oder Seefracht ist besonders willkommen.

• Unterschiedliche Kundenanfragen koordinierst du klar, verbindlich und lösungsorientiert.

• Mit MS Office arbeitest du sicher und strukturiert.

• Eine eigenverantwortliche, serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise zeichnet dich aus.

• Auf Deutsch kommunizierst du verhandlungssicher und auf Englisch gut.

• Konditionen: leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgs- und Gewinnbeteiligung, 30 Urlaubstage

• Flexibilität: für mehr Freiraum im Alltag bieten wir dir eine 39-Stunden-Woche und ein flexibles Gleitzeitmodell

• Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebot (EGYM Wellpass), betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote zu z. B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen

• Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds

• Ausstattung & Arbeitsumfeld: Laptop, Parkmöglichkeiten, Kaffee

• Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme

• Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co. (Corporate Benefits)

• Teamarbeit: kollegiale Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Empfehlungsprogramm für neue Mitarbeitende

Bastian Holzmann
p. +49-30-403637-1513
Kuehne + Nagel (AG & Co.) KG