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Stellendetails zu: Praktikant*in CRM Systeme & Prozesse, Kundendaten & Analytics

Praktikant*in CRM Systeme & Prozesse, Kundendaten & Analytics

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Angebotsart: Praktikum/Trainee/Werkstudent
Arbeitgeber: Mercedes-Benz Group AG

Besondere Merkmale

  • Beginn ab 01.07.2026

Arbeitsort

Berlin

Anstellungsart

Vollzeit

Berufsbezeichnung

  • Betriebswirt/in (Hochschule)

Stellenbeschreibung

Tätigkeitsbereich: Marketing / Vertrieb / Kommunikation
Fachabteilung: CRM Systeme & Kundentreue
Gesellschaft: Mercedes-Benz AG
Standort: Berlin
Startdatum: 01.07.2026
Veröffentlichungsdatum: 01.07.2026
Stellennummer: MER0004105
Arbeitszeit: Teljes munkaidő

Aufgaben

Starte ab Juli 2026 – Gestalte mit uns die Zukunft des digitalen Kundenmanagements!

Du willst nicht nur zuschauen, sondern aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Unser CRM-Team im deutschen Vertrieb ist Teil eines internationalen, agilen Projektumfelds. Gemeinsam mit Kolleg*innen aus verschiedenen Märkten, Regionen und Unternehmensbereichen arbeiten wir daran, die besten digitalen Kundenerlebnisse zu schaffen – und Du kannst dabei eine Schlüsselrolle übernehmen.

Was Dich erwartet:

  • Gestalte End2End-Prozesse: Unterstütze uns bei der Entwicklung und Umsetzung durchgängiger Prozesse für Marketing und Vertrieb. Bringe Deine Ideen ein und arbeite eng mit unseren IT-Expert*innen zusammen
  • Projektarbeit mit Impact: Du bist von Anfang an dabei – von der Konzeption über die Vorbereitung bis zur Umsetzung. Ziel ist ein einheitliches CRM-System für den Vertrieb von PKW und VAN. Du übernimmst Verantwortung, bereitest Unterlagen vor und setzt operative Aufgaben um
  • Analysen, die den Unterschied machen: Du wirkst bei der Erstellung und Interpretation von Reportings und Analysen mit und hilfst uns, datenbasierte Entscheidungen zu treffen
  • Präsentationen, die begeistern: Du bist kreativ und gestaltest visuelle sowie kommunikative Präsentationen, die überzeugen
  • Direkter Draht zum Handel: Unterstütze unsere Retail-Partner und erlebe, wie Deine Arbeit direkt im Markt ankommt
  • Eigenes Schwerpunktprojekt: Basierend auf Deinen Interessen und Fähigkeiten bekommst Du ein eigenes Projekt, das Du eigenverantwortlich vorantreibst – und unterstützt gleichzeitig erfahrene Projektleiter*innen im Gesamtprozess

Die Tätigkeit kann ab Juli 2026 beginnen.

Qualifikationen

Was Du mitbringst:

  • Du studierst im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang
  • Du brennst für die Automobilbranche, Vertrieb, Marketing und Digitalisierung – idealerweise hast Du schon erste Erfahrungen gesammelt
  • Du hast bereits mit CRM-Tools (z. B. Salesforce) gearbeitet
  • Du hast erste Erfahrungen in der Arbeit mit SQL zur Datenabfrage, -analyse und -aufbereitung
  • Grundkenntnisse in der Arbeit mit großen Datenmengen und verteilten Datenverarbeitungssystemen
  • Du arbeitest strukturiert, bist lern- und begeisterungsfähig und möchtest Verantwortung übernehmen
  • Teamgeist, Eigeninitiative und Freude an neuen Herausforderungen zeichnen Dich aus

Zusätzliche Informationen:

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergesse nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachten die maximale Dateigröße von 5 MB.

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Duhier .

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-mbvd@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.

HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail übermyhrservice@mercedes-benz.comoder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).

Benefits

  • Barriere­frei­heit
  • Kantine, Café
  • Coaching
  • Mobilitäts­angebote
  • Mit­arbeiter Events
  • Mit­arbeiter­rabatte möglich
  • Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
  • Mit­arbeiter­handy möglich
  • Essens­zulagen
  • Gesund­heits­maß­nahmen
  • Hybrides Arbeiten möglich
  • Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
  • Park­platz
  • Gute An­bindung
  • Flexible Arbeits­zeit möglich

Kontakt

Andreas Ehspanner
Email: andreas.ehspanner@mercedes-benz.com
Mühlenstraße 30
10243 Berlin

Arbeitsorte

Unternehmensdarstellung: Mercedes-Benz Group AG

Mercedes-Benz Group AG

Die Mercedes-Benz Group AG (ehemals Daimler AG) ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit der Mercedes-Benz AG gehören wir zu den größten Anbietern von Premium- und Luxus-Pkw und Vans. Die Mercedes-Benz Mobility AG bietet Finanzierung, Leasing, Fahrzeugabos und –miete, Flottenmanagement, digitale Services rund um Laden und Bezahlen, die Vermittlung von Versicherungen sowie innovative Mobilitätsdienstleistungen an.

Informationen zur Bewerbung