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Tätigkeitsbereich: Qualitätsmanagement
Fachabteilung: Baureihensteuerung & Methode Feldqualität
Gesellschaft: Mercedes-Benz AG
Standort: Stuttgart
Startdatum: 01.08.2026
Veröffentlichungsdatum: 01.08.2026
Stellennummer: MER00043X1
Arbeitszeit: Full time

Aufgaben

Du willst verstehen, wie sich unsere Fahrzeuge im echten Kundenbetrieb bewähren – und aktiv dazu beitragen, dass Mercedes‑Benz Vans noch besser wird?

Dann bist Du bei uns genau richtig.

Wir als VAN/OQF sind innerhalb des Qualitätsmanagements Mercedes-Benz Vans verantwortlich für die Analyse und Steuerung von Kundenbeanstandungen im Feld. Unser Ziel: die nachhaltige Verbesserung der Kundenwahrnehmung, die Sicherstellung der Produktkonformität und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Fahrzeuge auf Basis realer Kundenerfahrungen. Die Abteilung „Feldqualität MB Vans“ am Standort Stuttgart fokussiert sich auf die Schwerpunkte Baureihensteuerung Feldqualität, Elektrik/Elektronik sowie Aufbau und Fahrwerk.

Als Praktikant*in bist Du Teil eines zentralen Steuerungsteams mit hoher Sichtbarkeit im Unternehmen und erhältst direkte Einblicke in die Entscheidungsprozesse der Fahrzeugqualität.

Für die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Strukturen suchen wir engagierte Persönlichkeiten, die Verantwortung übernehmen und aktiv mitgestalten möchten.

Deine Aufgaben:

Du analysierst reale Kundenbeanstandungen aus dem Feld und leitest datenbasierte Handlungsempfehlungen zur Verbesserung unserer Fahrzeuge ab

Du unterstützt bei der Vorbereitung und Durchführung von Top-Management-Gremien und erlebst, wie qualitätsrelevante Entscheidungen getroffen werden

Du erstellst Präsentationen und Entscheidungsunterlagen für das Management auf Basis deiner Analysen und Recherchen

Du wirkst bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen sowie bei der Modellierung von Abläufen im Bereich Feldqualität mit

Du übernimmst eigenständig kleine Arbeitspakete und arbeitest eng mit verschiedenen Schnittstellenbereichen (u. a. Entwicklung, Produktion, After Sales) zusammen

Das erwartet dich bei uns:

Hohe Eigenverantwortung und die Möglichkeit, Themen aktiv mitzugestalten

Einblick in die Steuerung der Fahrzeugqualität im realen Kundenbetrieb

Arbeit an Themen mit direktem Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Produktverbesserung

Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Experten sowie ein starkes, dynamisches Team

Hohe Sichtbarkeit durch Mitarbeit an entscheidungsrelevanten Themen

Die Tätigkeit kann ab August 2026 beginnen.

Qualifikationen

Dein Profil:

Studium im Bereich Ingenieurwesen, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Studiengänge

Interesse an technischen Zusammenhängen, Datenanalyse und der Verbesserung von Produkten aus Kundensicht

Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Themen aktiv voranzutreiben

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Interesse an bereichsübergreifender Zusammenarbeit

Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere PowerPoint und Excel), Erfahrung mit Kollaborationstools (z. B. Microsoft Teams, Mural) von Vorteil

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Spanisch von Vorteil

Bereitschaft zur regelmäßigen Präsenz vor Ort

Warum dieses Praktikum?

Du arbeitest nicht nur ‚zu‘ – du bist Teil der Steuerung

Du siehst nicht nur Daten – du verstehst deren Einfluss auf den Kunden

Und du gestaltest aktiv mit, wie Mercedes-Benz Vans Qualität im Feld denkt und weiterentwickelt

Bitte beachte, dass Dein Praktikum an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen muss.

Zusätzliche Informationen:

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergiss nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachten die maximale Dateigröße von 5 MB.

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Duhier .

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-zentrale@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.

HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail übermyhrservice@mercedes-benz.comoder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).

Benefits

• Barriere­frei­heit
• Kantine, Café
• Kinder­betreuung
• Coaching
• Betriebs­arzt
• Mobilitäts­angebote
• Mit­arbeiter Events
• Mit­arbeiter­rabatte möglich
• Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
• Mit­arbeiter­handy möglich
• Essens­zulagen
• Gesund­heits­maß­nahmen
• Hybrides Arbeiten möglich
• Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
• Park­platz
• Gute An­bindung
• Flexible Arbeits­zeit möglich

Kontakt

Barbara Brandstetter
Email: barbara.brandstetter@mercedes-benz.com
Mercedesstr. 129/10 VTC-Gebäude
70327 Stuttgart