Stellenangebot: Werkstudent*in Technische Werkstattbetreuung PKW bei Mercedes-Benz Group AG

Tätigkeitsbereich: Marketing / Vertrieb / Kommunikation
Fachabteilung: Technische Werkstattbetreuung MBC
Gesellschaft: Mercedes-Benz AG
Standort: Berlin
Startdatum: 01.10.2026
Veröffentlichungsdatum: 01.10.2026
Stellennummer: MER00046IJ
Arbeitszeit: Part time

Aufgaben

Teil von Mercedes-Benz zu werden bedeutet den Aufgabenbereich zu finden, in dem Du Deine Talente individuell entfalten kannst. Es bedeutet in einem globalen Automobilunternehmen, das das Ziel hat, die begehrenswertesten Autos der Welt zu bauen, sein Bestes zu geben. Dabei wirst Du von visionären Kolleg*innen unterstützt, die ihren Pioniergeist teilen. Together for excellence.

Du unterstützt unser Team Technical Retailsupport bei der Weiterentwicklung und Organisation des Technischen Supports für Mercedes-Benz Werkstätten in Deutschland.

Dabei übernimmst Du unter Anderem:

Analyse, Clustering und Auswertung technischer Kundenbeanstandungen

Erstellung von Übersichten, Reports und Management-Unterlagen

Aufbereitung technischer Informationen und Dokumentationen

Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von KI-Anwendungsfällen

Datenanalyse mit Excel, Power BI und KI-gestützten Tools

Vorbereitung und Organisation von Workshops, Fachveranstaltungen und technischen Erfahrungsaustauschen

Unterstützung bei Sonderprojekten im Umfeld Digitalisierung, Prozessoptimierung und Wissensmanagement

Mitarbeit bei der Erstellung von Präsentationen für Management und internationale Stakeholder

Die Tätigkeit kann ab Oktober 2026 beginnen.

Qualifikationen

Eingeschriebener Studentin im Bereich Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, Technische Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen

Gute Deutsch- und sichere Englischkenntnisse

Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint

Technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugtechnik

Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise

Erste Erfahrungen mit KI-Tools (z. B. Microsoft Copilot, Microsoft PowerAutomate) von Vorteil

Zusätzliche Informationen:

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergiss nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachte die maximale Dateigröße von 5 MB.

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Duhier .

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-mbvd@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.

People Solutions hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail übermyhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).

Benefits

• Barriere­frei­heit
• Kantine, Café
• Coaching
• Mobilitäts­angebote
• Mit­arbeiter Events
• Mit­arbeiter­rabatte möglich
• Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
• Mit­arbeiter­handy möglich
• Essens­zulagen
• Gesund­heits­maß­nahmen
• Hybrides Arbeiten möglich
• Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
• Park­platz
• Gute An­bindung
• Flexible Arbeits­zeit möglich

Kontakt

Marcus Tomschi
Email: marcus.tomschi@mercedes-benz.com
Mühlenstraße 30
10243 Berlin