Stellendetails zu: (Junior) Kundenberater (m/w/d)
(Junior) Kundenberater (m/w/d)
(Junior) Kundenberater (m/w/d)
Kopfbereich
Besondere Merkmale
Arbeitsort
Bad AiblingAnstellungsart
VollzeitBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Telefonist/in
Stellenbeschreibung
Willkommen bei B&O Service, wo familiäre Werte groß geschrieben werden und handwerkliche Tradition auf moderne Unternehmensführung trifft
Unsere Teams im kaufmännischen Bereich sind unverzichtbar für den reibungslosen Ablauf unserer täglichen Arbeit. Mit ihrem unermüdlichen Engagement und ihrer Sorgfalt sorgt der kaufmännische Bereich dafür, dass unsere talentierten Handwerkerinnen und Handwerker sich voll und ganz auf ihre Arbeit konzentrieren können. Von der Disposition bis zur Abrechnung – sie halten die Fäden fest in der Hand und sorgen für perfekte Koordination und Effizienz.
In unserem freundlichen Kundenservice-Team, bist Du erste Ansprechperson für all unsere Mieterinnen und Mieter. Egal, ob es sich um eine Schadenmeldung oder andere Anliegen handelt – Wir helfen mit Einfühlungsvermögen und Kompetenz, Lösungen zu finden und die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sicherzustellen.
Wenn Du Freude daran hast, Menschen zu helfen, bist Du bei uns richtig!
Zur Unterstützung unserer Teams suchen wir Dich als (Junior) Kundenberater (m/w/d) in Lutherstadt Eislebenzum nächstmöglichen Zeitpunkt!
**Deine Aufgaben **
- Du bist der erste Kontaktperson am Telefon für unsere Mieterinnen und Mieter und bearbeitest ihre gemeldeten Reparaturanliegen.
- Du kümmerst Dich um die Online-Schadenmeldungen sowie um Meldungen, die per E-Mail von unseren technischen Objektbetreuungen eingehen.
- Du arbeitest eng mit den Handwerkerinnen und Handwerkern sowie Nachunternehmerinnen und Nachunternehmern von uns zusammen.
**Dein Profil **
- Du hast idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung.
- Eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnet dich aus.
- Du hast ein hohes Einfühlungsvermögen für die Probleme der Mieterinnen und Mieter
- Der Umgang mit MS-Office Anwendungen stellt für dich kein Problem dar.
**Unser Angebot für Dich **
Vergütung: Attraktives Gehalt, Urlaubsgeld, unbefristeter Arbeitsvertrag
Arbeitszeit und Organisation: Hybrides Arbeiten, digitale Zeiterfassung
Ausstattung & Arbeitsweise: Moderne Ausstattung entsprechend deiner Tätigkeit
**Urlaub: **30 Tage Urlaub, 24.12. und 31.12. bezahlt frei, Sonderurlaub bei besonderen Anlässen
**Benefits: **Angeboten im B&O Parkhotel in Bad Aibling, Urban Sports & EGYM Wellpass, JobRad, Mitarbeitendenrabatte in über 600 Shops, 100 € Kita‑Zuschuss jeden Monat
**Sicherheit & Perspektive: **Betriebliche Altersvorsorge und Gruppenunfallversicherung
Weiterbildung: Umfangreiches Angebot in unserer Lernumgebung Studytube
**Überzeugt? Dann bewirb Dich gleich über jetzt bewerben! **
Sind noch Fragen offen geblieben oder werden mehr Informationen benötigt?
Dann wende Dich gerne an:
Angelina Naumann
+49 30 403693 279
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: B&O Service SE
B&O Service SE
Die Heizung spinnt? Die Klingel ist kaputt? Das Licht bleibt aus? Nichts ist ärgerlicher als eine notwendige Reparatur in der eigenen Wohnung. B&O Service bringt das in Ordnung. Und das rund um die Uhr. Wir sind spezialisiert auf die Instandhaltung und Wohnungsmodernisierung und sind damit einer der wichtigsten Player in der Wohnungswirtschaft und Marktführer für Handwerksleistungen. Als Komplettanbieter übernehmen wir alle technischen Dienstleistungen von der Instandhaltung von Mietwohnungen über die Wohnungsmodernisierung und Wartung bis zur Beseitigung von Versicherungsschäden. Derzeit verantworten wir diese Leistungen in über 600.000 Wohnungen für privatwirtschaftliche und kommunale Wohnungsunternehmen deutschlandweit und beheben 1 Millionen Schäden pro Jahr. Diese hohe Zahl an Aufträgen lässt sich nur bewältigen, weil wir neben den 1.000 eigenen Handwerkenden mit knapp 1.000 ausgewählten Handwerksunternehmen zusammenarbeiten. Ein Profi-Netzwerk, das aufgrund des kontinuierlichen Wachstums ständig weiter ausgebaut wird.
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