Detailansicht des Stellenangebots

Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.
Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Kundenservicemitarbeiter (all gender)

Make it happen
DU...

• nimmst eingehende Anrufe von Kund/-innen und Elektroinstallateur/-innen für das Kundencenter Kolbermoor entgegen, vorwiegend in den Themenfeldern Hausanschluss, Einspeisung und Zählerwesen.
• nimmst die jeweiligen Anliegen auf, führst eine Erstrecherche im SAP durch und informierst die Kund/-innen bzw. Elektroinstallateur/-innen über den aktuellen Stand der Prozessbearbeitung.
• bearbeitest schriftliche Kundenanfragen analog zu telefonischen Anfragen.
• unterstützt im Empfangsbereich des Kundencenters (Kundenverkehr, Post, etc.).
• hilfst bei administrativen Tätigkeiten des Tagesgeschäftes durch Zuarbeit für technische Sachbearbeiter, z.B. bei der Bearbeitung von Vertragsrückläufen oder dem Anlegen von Meldungen im SAP.
• führst allgemeine Bürotätigkeiten aus.

Be our forward thinker
DU...

• hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau oder in einem verwandten Bereich.
• hast Kenntnisse in MS Office.
• zeichnest dich durch einen guten sprachlichen Ausdruck in der Telefonie sowie in der schriftlichen/digitalen Korrespondenz aus.
• verfügst über grundlegende technische und kaufmännische Kenntnisse.
• hast kommunikative Fähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe.
• bist selbstorganisiert und bereit, stets Neues zu lernen.
• arbeitest gerne im Team und bringst soziale Kompetenz mit.

A home where people learn and thrive

• Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung
• Mobiles Arbeiten nach Absprache
• Individuelle interne und externe Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung

Weitere Informationen findest Du unter: www.alten-consulting.de

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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