Detailansicht des Stellenangebots

Möchtest du in abwechslungsreichen Einsätzen tatkräftig mit anpacken und flexibel in verschiedenen Bereichen arbeiten?Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir dich als Call-Center-Agents (m/w/d) in Hamburg, die mit deiner Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit unser Team unterstützt.

Call-Center-Agents (m/w/d)
in Hamburg
Job-ID: CE-263690-CCA-22761

Unser Versprechen and Sie:

• Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Nutzen Sie Ihre Kontakte und sichern Sie sich attraktive Prämien – unkompliziert, mehrfach und ohne Aufwand.
• Top-Einsätze bei Marktführern: Profitieren Sie von exklusiven Vakanzen bei namhaften Unternehmen, die exakt Ihren Skills entsprechen.
• Gemeinsam auf Erfolgskurs: Wir begleiten Sie bei jedem Schritt und fördern Ihre Karriere gezielt bei jedem Einsatz.
• Kommunikation auf Augenhöhe: Vertrauen Sie auf einen Partner, der ehrlich, transparent und direkt mit Ihnen kommuniziert.

Ihre Aufgaben:

• Professionelle Kundenbetreuung: Sie beraten unsere Bestands- und Neukunden souverän am Telefon und stellen eine exzellente Servicequalität sicher.
• Customer Retention: Durch Ihre empathische Art stärken Sie nachhaltig die Bindung und Zufriedenheit unserer Bestandskunden.
• Beschwerdemanagement: Sie nehmen Anfragen sowie Reklamationen kompetent entgegen und führen diese einer lösungsorientierten Klärung zu.
• Sales-Affinität: Sie wecken aktiv das Interesse an unseren Produkten bzw. Dienstleistungen und identifizieren Cross-Selling-Potenziale.
• Datenqualitätsmanagement: Sie pflegen und aktualisieren die Kundendaten gewissenhaft in unserem CRM-System.

Ihr Profil:

• Fachliche Qualifikation: Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Erste Praxiserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Call-Center-Umfeld ist von Vorteil.
• Kommunikationsstärke: Sie beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift für eine professionelle Korrespondenz.
• Eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude am Dialog zeichnen Sie aus.
• Berufserfahrung erforderlich
• PC-Sicherheit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Über ZAG
ZAG Menschen & Perspektiven gehört zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland.

Mit bundesweiten Standorten und einem breiten Leistungsspektrum – von klassischer Personalvermittlung über Talent Sourcing Service bis hin zu HR Outsourcing – entstehen täglich passgenaue Verbindungen zwischen Menschen und Unternehmen.
Verlässlich, individuell und engagiert.

Made to match?
Ob Karriereplanung oder Personalsuche – der direkte Austausch ist der beste Einstieg.

Jetzt informieren oder auf der Website passende Angebote entdecken.
Gemeinsam zur passenden Lösung – mit Erfahrung, Effizienz und echter Leidenschaft für Menschen und Möglichkeiten.

Bereit für eine neue Herausforderung? Werde jetzt Call-Center-Agents (m/w/d) in Hamburg!

Ob per Bewerbungsformular, E-Mail, Post oder ganz unkompliziert über WhatsApp – schick uns deine Bewerbung auf dem Weg zu, der dir am besten passt.

Wir freuen uns darauf, dich in Hamburg willkommen zu heißen!