Detailansicht des Stellenangebots

• Unser Mandant sitzt zentral in München und ist ein wachstumsorientierter Finanzdienstleister, der sich auf maßgeschneiderte Versicherungs- und Anlagelösungen spezialisiert hat. Mit einem modernen Beratungsansatz und hoher Kundenorientierung unterstützt das Unternehmen seine Kunden dabei, nachhaltige finanzielle Strategien zu entwickeln.

Ihre Vorteile:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
• Attraktives Gehalt
• Überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge
• Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Startup-Atmosphäre in ambitionierter und motivierter Einheit mit persönlichem und kollegialem Umfeld
• Zentraler Arbeitsplatz in Top-Lage in München (MVV-Innenraum)
• Viele weitere Mitarbeiter-Benefits

Ihre Aufgaben:

• Sicherstellung einer überdurchschnittlichen Customer Experience entlang der kompletten Journey und damit die Erreichung der Vertriebsziele
• Hoch qualifizierte, telefonische Kunden-Betreuung und -Beratung (Kundenakquise, Bestandspflege, und -Ausbau) im Bereich innovativer Vorsorge- und Kapitalanlageprodukte
• Erster Ansprechpartner für die Kunden und damit verantwortlich über die gesamte Kundenkommunikation über sämtliche Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat, Social Media)
• Monitoring aller Interessenten, um mögliche Verkaufsansätze oder technische Fehler zu antizipieren
• Fallabschließende Klärung sämtlicher Kundenanliegen (fachlich und technisch), d.h. auch Koordination und Weiterleitung an die entsprechenden Stellen innerhalb des Unternehmen
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Optimierung des Kundenservices
• Fachlicher Ansprechpartner für die anderen Abteilungen

Ihre Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen und/oder Fachwirt für Versicherungen und Finanzen oder Studium/Betriebswirt mit Schwerpunkt Versicherungen
• Idealerweise fundierte Berufserfahrung mit Schwerpunkt Leben- und/oder Rentenversicherung
• Starke vertriebliche Motivation, Spaß am telefonischen Kontakt mit Kunden und Integrität in der Kundenberatung
• Vertiefte Kenntnisse und hohes persönliches Interesse für Vorsorge- und Kapitalanlageprodukte
• Sichere Kenntnisse sowohl schriftlich als auch mündlich in Deutsch und Englisch
• Technikaffinität und Begeisterung für digitale innovative Produkte und Prozesse
• Kommunikationsstärke
• Selbstbewusstes, freundliches und professionelles Auftreten
• Engagement und Teamfähigkeit

Über Hays:

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Talenten spannende Aufgaben und attraktive Positionen. Ob in einem internationalen Konzern oder bei einem regionalen marktführenden Unternehmen: Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihrer Erfahrung. Mit uns finden Sie das passende Umfeld - und das völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.