Detailansicht des Stellenangebots

Ihre Vorteile:

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen

Ihre Aufgaben:

• Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten im Serviceumfeld
• Weiterentwicklung und Vermarktung von Serviceprodukten (insbesondere Garantieverlängerungen)
• Analyse von Kundenbedürfnissen und Ableitung zielgerichteter Produktmarketingmaßnahmen
• Konzeption und Umsetzung verständlicher Kommunikations- und Marketingmaterialien (z. B. Flyer) für Handwerkspartner
• Steuerung und Koordination externer Agenturen zur Umsetzung von Marketingmaßnahmen
• Verbesserung der Verständlichkeit von Produkten und Dienstleistungen für Endkunden
• Analyse und Optimierung von Prozessen, insbesondere im Service- und Zahlungsumfeld
• Abstimmung, Konzeption und Implementierung neuer bzw. angepasster Prozesse mit relevanten Schnittstellen

Ihre Qualifikationen:

• Erfahrung im Produktmarketing oder in einer vergleichbaren Rolle
• Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise im service- oder marktnahen Umfeld
• Gute Salesforce Kenntnisse 
• Erfahrung in der Steuerung externer Agenturen wünschenswert
• Starkes Verständnis für kundenorientierte Kommunikation und die Fähigkeit, komplexe Inhalte einfach darzustellen
• Erfahrung in der Optimierung von Customer Journeys (z.B. E-Mail-Kommunikation, Informationsmaterialien)
• Kenntnisse im Prozessmanagement bzw. in der Prozessoptimierung von Vorteil
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie Erfahrung im Stakeholdermanagement
• Hohe Umsetzungsstärke und ein gutes Gespür für Marketingmaßnahmen und Zielgruppenansprache

Über Hays:

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