Stellenangebot: Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) bei Hays Professional Solutions GmbH Standort Dortmund

Ihre Vorteile:

• Tätigkeit in einem offenen, familiären Umfeld
• Hays als starker Partner im Rücken
• Gleitzeitmöglichkeit inklusive Ausgleich von Überstunden durch Arbeitszeitkonto
• 30 Tage jährlicher Urlaubsanspruch bei einer Vollzeit-Anstellung

Ihre Aufgaben:

• Koordination der Auftragsabwicklung, Versandplanung, Lieferverfolgung und der dazugehörigen Dokumentation
• Überwachung von Aufträgen und proaktive Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Lieferungen, Verfügbarkeit und Bestellungen
• Pflege korrekter Kunden-, Auftrags- und Vertriebsdaten in CRM- und ERP-Systemen
• Unterstützung der Vertriebsteams und Vertriebspartner mit Informationen zu Auftragsstatus, Produktverfügbarkeit und Lieferungen
• Erstellung von Vertriebs- und operativen Berichten sowie Unterstützung bei Forecasting- und Planungsaktivitäten
• Enge Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen im kleinen lokalen Team sowie mit Vertrieb, Supply Chain, Finance und weiteren internen Funktionen
• Abstimmung mit externen Logistikpartnern, Händlern und Distributoren, um eine effiziente Koordination und einen qualitativ hochwertigen Kundenservice sicherzustellen
• Unterstützung und kontinuierliche Verbesserung der Order-to-Cash-Prozesse, operativen Abläufe und des Kundenservices
• Sicherstellung einer korrekten Dokumentation sowie der Einhaltung interner Prozesse und Richtlinien
• Übernahme weiterer Aufgaben im Bereich Vertriebsinnendienst nach Bedarf sowie die Bereitschaft, in einem kleinen Team flexibel in unterschiedlichen Aufgabenbereichen mitzuwirken

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt Logistik/Vertrieb, alternativ eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Operations, in der Logistik oder einem vergleichbaren operativen Bereich
• Grundkenntnisse in Supply-Chain-Prozessen und Order-to-Cash-Abläufen
• Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit gängigen Business-Systemen und Tools wie ERP, CRM und Tabellenkalkulationsprogrammen sowie ein gutes Verständnis für Zahlen und operative Daten
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten zu internen und externen Ansprechpartnern
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern sowie bei der Koordination von Logistik- und Vertriebsaktivitäten
• Gute Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Genauigkeit bei Dokumentation und Datenpflege

Über Hays:

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.
Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei.
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