Detailansicht des Stellenangebots

• Agile Entwicklung datengetriebener Lösungen zur gezielten Steuerung der Kundenkommunikation und Verbesserung unserer Kundenservices, Angebote & Prozesse
• Entwicklung und Umsetzung datenbasierter Steuerungslogiken für eine kanalübergreifende (Omni-Channel) Kundenansprache
• Analysen zur Wirkung und Wirtschaftlichkeit unserer Marketingmaßnahmen
• Übersetzung komplexer Business-Fragestellungen in überprüfbare Hypothesen und Durchführung fundierter Analysen
• Ableitung strategischer Handlungsempfehlungen aus Analyseergebnissen und deren Präsentation gegenüber Stakeholdern
• Durchführung von Ad-hoc-Analysen zur Unterstützung und Beratung der Fachbereiche und des Managements

Ihr Profil:

• abgeschlossenes Studium in Mathematik, Statistik, Data Science, Informatik oder einem vergleichbaren analytischen Studiengang mit Schwerpunkt in Datenanalyse und Modellierung; alternativ eine abgeschlossene Ausbildung in Kombination mit 4 Jahren relevanter Berufserfahrung

• Erfahrung in der Anwendung multivariater Analysemethoden, Machine Learning und Data Mining – idealerweise im Kontext von Marketinganalysen, Kundenverhalten und Loyalty-Programmen

• Anwenderkenntnisse in SQL und sicherer Umgang mit Python, einschließlich relevanter zur Datenaufbereitung, Analyse, Visualisierung und Modellierung

• Erfahrung mit Cloud-Technologien, insbesondere Microsoft Azure und DataBricks

• Ausgeprägte analytische Denkweise, hohe Eigeninitiative und die Fähigkeit, komplexe Daten in strategisch relevante Erkenntnisse zu überführen

Die Miles & More GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main ist eine 100-prozentige Tochter der Deutsche Lufthansa AG. Mit über 30 Jahre Erfahrung im Loyalty-Bereich sowie über 25 Jahre im Retail-Business und Finanz-Umfeld machen die Miles & More GmbH zu einem absoluten Experten für individuelle, erfolgreiche Kundenansprache und -bindung. Das Unternehmen ist in der emotionalen Welt des Fliegens sowie einzigartiger Reise- und Alltagserlebnisse zu Hause und verfolgt das klare Ziel, Loyalität für kommende Generationen zu prägen. Treibende Kraft sind die drei starken Marken, die innerhalb der Miles & More GmbH verortet sind: Miles & More als Loyalitätsprogramm, der Worldshop als Retail-Plattform sowie die Employer Brand Miles & More GmbH mit ca. 300 Mitarbeitenden als attraktiver Arbeitgeber.