Praktikum im Bereich Digital Customer Communication

Als Praktikant:in in unserem Team wirst du vollständig in das Tagesgeschäft integriert und unterstützt uns auch, die strategischen Ziele der digitalen Bordprodukte innerhalb der Lufthansa Group zu erreichen.

Unser Arbeitsumfeld hat einen stark internationalen Fokus, ist dynamisch, vielfältig, kreativ und macht richtig Spaß.

• Plane, koordiniere und entwickle innovative Content-Ideen für die Bordportale von Lufthansa, Austrian Airlines und SWISS
• Unterstütze bei der Auswahl von Inhalten wie z.B. Reiseartikel, Filme, Podcasts, digitale Magazine (eJournals) für alle Bordportale
• Begleite neue technische Portal-Features, von der Idee, zur Konzeption über das Testing bis zum Go-Live
• Aktualisiere und pflege die Content-Management-Systeme
• Überwache wichtige Leistungskennzahlen und identifiziere Nutzertrends
• Unterstütze bei der Entwicklung und Erreichung strategischer Ziele für unsere digitalen Bordprodukte innerhalb der Lufthansa Group

Ihr Profil:

Wenn du dich für digitale Produkte und Kommunikation begeistern kannst und daran interessiert bist, mit uns die User Experience des Kunden weiter zu optimieren, bist du bei uns genau richtig!

• Zum Zeitpunkt des Praktikums bist du mindestens im 3. Semester eines Studiengangs, vorzugsweise in den Bereichen Marketing/Kommunikation, Business/Economics oder Luftfahrt-/Tourismusmanagement
• Immatrikulation über den gesamten Zeitraum des Praktikums notwendig (aktuelle Immatrikulationsbescheinigung und einschriftlicher Pflichtpraktikumsnachweis müssen der Bewerbung beigefügt werden) oder Praktikum zwischen dem Bachelor- und Masterstudium (Gap Year)
• Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent
• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse
• Kenntnisse in MS O365 Office

Weitere Informationen auch in unserenFAQs .

Die Lufthansa Group ist ein weltweit operierender Luftverkehrskonzern. In ihrem Heimatmarkt Europa nimmt sie als umsatzstärkste Airline Group die führende Rolle ein. Mit ca. 100.000 Mitarbeiter:innen erzielte die Lufthansa Group im Geschäftsjahr 2025 einen Umsatz von 39.597 Mio. EUR. Die Lufthansa Group setzt sich aus den Geschäftsfeldern Passagier-Airlines, Logistik, Technik sowie den Weiteren Gesellschaften und Konzernfunktionen zusammen.