Stellenangebot: Call Center Agent (m/w/d) bei BS Mönke GmbH

Ort: Essen
Verdienst: 15,67 € / Stunde 
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption
Arbeitszeitmodell: Vollzeit 

Call Center Agent (m/w/d) für eine Autohausgruppe

Ihre Vorteile:

• Leistungsgerechte Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag
• Intensive und kompetente Einarbeitung 
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem kollegialen
  Arbeitsumfeld 
• Ein langfristiger Arbeitsplatz mit guten Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Kommunikation 
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Kostenfreie Arbeitskleidung und Vorsorgeuntersuchungen

Ihre Aufgaben:

• Professionelle und freundliche Betreuung von Kunden am Telefon
• Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Informationen
• Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen ins EDV-System
• Aktives Zuhören und Identifizierung der Kundenbedürfnisse
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für eine effiziente Lösung von
  Kundenanliegen

Ihr Profil:

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
• Höflicher und professioneller Umgang am Telefon
• Kundenorientierung und Empathie
• Teamfähigkeit und 
• Gute organisatorische Fähigkeiten
• Belastbarkeit
• Fähigkeit in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren Kununu-Score / BS
  Mönke GmbH: 4,7 / 5,0  - Weiterempfehlung: 100%