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Standort: Ludwigsburg

Beschäftigungsart: Vollzeit, hybrid

Du sorgst dafür, dass IT läuft -- nicht irgendwie, sondern nachhaltig. Tickets lösen, Systeme optimieren, Anwender:innen unterstützen: In einem Unternehmen mit moderner IT-Infrastruktur arbeitest du an echten Projekten statt nur Probleme zu verwalten.

IT Support Specialist (m/w/d) - 1st & 2nd Level

Deine Aufgaben:

***** IT-Anfragen bearbeiten -- per Ticket, Remote oder direkt vor Ort

• Tickets analysieren, priorisieren und koordinieren
• Lösungen dokumentieren
• Mit Kolleg:innen aus dem 2nd Level zusammenarbeiten und in Projekten mitgestalten
• Systeme betreuen -- von Anwendungen bis zur Infrastruktur
• Anwender:innen durch Schulungen und technische Betreuung unterstützen
• Backup-Konzepte, Releasepflege und Protokollprüfungen durchführen
• Projekte begleiten -- von der technischen Umsetzung bis zur Prozessverbesserung
• Prozesse gemeinsam weiterentwickeln -- z. B. bei MS Office-Anwendungen
• Neue Ideen einbringen****

Dein Profil:

***** Ausbildung oder Studium im IT-Bereich -- oder entsprechende Berufserfahrung

• Erfahrung im IT-Service, User Help Desk oder in der Systembetreuung
• Bereitschaft, dich in neue Systeme und Prozesse einzuarbeiten
• Offenheit für Logistikthemen
• Grundkenntnisse in Installation, Integration oder Weiterentwicklung von IT-Systemen
• Interesse daran, Systeme aktiv mitzugestalten****

Deine Vorteile:

***** Verantwortungsvolle Aufgaben in einem lösungsorientierten Team

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit mit flexiblen Arbeitszeiten und hybrider Arbeitsweise
• Fachspezifische Weiterbildungen und Trainings
• Corporate Benefits mit Vergünstigungen bei zahlreichen Partnern
• Modernes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen
• Langfristige Perspektiven in einer zukunftsorientierten Branche****

Gerne stehen wir dir unter Angabe der unten stehenden Referenznummer für Rückfragen zur Verfügung.