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Einleitungssatz

Deine Aufgaben

Annahme und Bearbeitung von Anrufen zu IT-Problemen
Entgegennahme technischer Störungen im Service Desk
Monitoring und Priorisierung eingehender Tickets
Erstellung von Tickets und Weiterleitung an zuständige Fachbereiche
Recherche und Nachverfolgung offener Tickets

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung mit technischem Bezug
Kundenorientierte und servicebereite Arbeitsweise
Effizienz und strukturiertes Vorgehen
Technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe
Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Konfliktfähigkeit, Flexibilität und Geduld

Wir bieten

Sicherheit & Perspektive: Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz und eine Karriere mit echter Perspektive!
Flexibilität, die zu dir passt: Gestalte deinen Arbeitstag flexibel, mit einem Jahresarbeitszeitkonto und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Unterstützung für Familie & Zukunft: Wie Zuschüsse zur Kinderbetreuung und zur betrieblichen Altersvorsorge
Deine Gesundheit ist uns wichtig: Wir bezuschussen deine Firmenmassage
Attraktive Rabatte: 20 % Mitarbeiter*innenrabatt in unseren Denns BioMärkten, monatliche Angebote auf unserer Corporate Benefits Plattform und die Option des Dienstradleasings
Entspanntes Pendeln & Reisen: Mit unserem Zuschuss zum Deutschlandticket
Spannende Weiterbildungsangebote: Auf unserer eigenen eLearning Plattform „Wissen macht BIO“ kannst du dich mit vielfältigen Kursen weiterbilden oder du nutzt unsere spannenden Schulungsangebote
Teamgeist zählt: Unsere jährlichen Teamevents kommen nicht zu kurz
Vergünstigte Bio-Leckereien: Ein umfangreiches Bio-Angebot findest du in unserer Betriebskantine am Standort Töpen

Vielfalt ist für uns mehr als ein Wert – sie ist gelebter Alltag. Deshalb sind bei uns alle Menschen willkommen – unabhängig von Herkunft, Geschlecht oder geschlechtlicher Identität, Religion oder Weltanschauung, Alter, Behinderung oder sexueller Orientierung.

Wir freuen uns auf Sie!