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Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

WAN Operations Koordinator (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit in München oder Rheinbach.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleginnen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialistinnen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Die ITOM 3 WAN T verantwortet den Betrieb des WAN Transportnetzwerks der BWI mit den dort eingesetzten Techniken (WDM und CET). In enger Zusammenarbeit mit der Fachgruppe WAN IP, deren MPLS basierendes WAN IP Netzwerk auf das Transportnetzwerk aufsetzt. Gemeinsam wird der Betrieb des Services WAN in der BWI ganzheitlich verantwortet. Darüber hinaus werden Bestellungen für zugekaufte Carrier-Leistungen im Bereich WAN und Voice durchgeführt und koordiniert (Beauftragen, Kündigen, Ändern, Dokumentieren).

Dein Profil:

• ​Eine abgeschlossene IT Berufsausbildung (z.B. Fachinformatik für Systemintegration) und min. 4 Jahre fachbezogene Berufserfahrung
• Erfahrung in der Change Planung sowie Koordination von Arbeitsabläufen
• Gute Kenntnisse im Umgang mit IT Ticket Systemen
• Grundlegende Kenntnisse im Bereich WAN Übertragungstechnik
• Erfahrungen mit Produkten der Hersteller Cisco, Adva oder Nokia von Vorteil
• Freude an der internen und externen Kommunikation sowie an der Arbeit im Team
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu analysieren, eigenverantwortlich zu arbeiten und dabei die Kundenanforderungen im Blick zu behalten
• Fließende Deutschkenntnisse und gutes Englisch​

Deine Aufgaben:

• Steuerung und Koordination von WAN-Operations- Aufträgen (inkl. Terminplanung und Ressourcenabstimmung)
• Prüfung, Bewertung und Priorisierung eingehender Aufträge inkl. Impact-Analyse
• Planung und Verwaltung von Changes und Wartungsfenstern (inkl. Genehmigung bei Serviceunterbrechungen)
• Pflege des Change-Kalenders und Ticketsteuerung
• Enge Zusammenarbeit mit Deployment Management, technischer Planung und Change Office
• Mitwirkung bei Prozessoptimierungen sowie Erstellung von Betriebsdokumentationen (Wiki)
• Sicherstellung der ITIL-konformen Umsetzung aller Prozesse

Wir bieten:

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Du startest grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individueller Anpassung
• Über unsere Benefit-App stehen dir ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
• Wir ermöglichen dir Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical
• Wir unterstützen deine berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
• Neben der Möglichkeit ein Jobrad zu leasen, profitierst du von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport und Ernährung

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann bewirb dich hier

Bei Fragen steht dir das Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 65969 gerne zur Verfügung. Tel.: 02225 988 25000

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München, Rheinbach